Uma única compra online pode deixar uma dúzia de e-mails na caixa de entrada do consumidor: confirmações de pedidos, confirmações de processamento, confirmações de entrega de correio, confirmações de entrega, confirmações de trânsito e entrega e vários avisos para revisar uma compra são agora enviados por muitos varejistas para cada transação online.
Muitas empresas também enviam e-mails regulares com comunicações de marketing, como e-mails de boas-vindas, boletins informativos, ofertas especiais, lembretes de carrinho abandonado e outros spams indesejados.
Estamos interessados em ouvir os consumidores que receberam muitos desses e-mails. O que você acha disso e já tentou evitar pegá-los? Você mudou seus hábitos de compra por causa disso? Ou você aprecia as atualizações frequentes? Conte-nos.
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