Debbie Deem passou as últimas quatro décadas ajudando vítimas, incluindo uma passagem como especialista em vítimas do Federal Bureau of Investigation.
Ela trabalhou com pessoas que sofreram ataques, tráfico de pessoas e terrorismo, entre outros crimes terríveis. Aposentada desde 2019, ela é agora uma defensora voluntária e treinadora que se concentra no que descreve como fraude transnacional por fraude.
Deem prefere o termo “fraude transnacional” a fraude, pois acredita que descreve com mais precisão como as redes e gangues criminosas internacionais organizadas usam métodos sofisticados para roubar dinheiro e dados valiosos para os seus objetivos.
“Em maior medida, há um reconhecimento de que qualquer pessoa pode fraudar essas redes, apenas usando diferentes táticas psicológicas”, diz Deem.
Este contexto está frequentemente ausente das discussões sobre crimes económicos digitais e, como resultado, as vítimas podem pagar um preço emocional, diz Deem. Os fraudadores procuram ajuda das autoridades policiais ou de serviços de proteção para adultos, ou apoio de um ente querido, membro do padre ou terapeuta, mas devido ao estigma e à dívida associada ao crime podem ser tratados como estúpidos ou incompetentes.
Você foi afetado por um golpe ou violação de segurança?
Além de sentir sentimentos intensos como constrangimento, desespero e armazenamento, o isolamento adicional muitas vezes agrava a saúde mental de apenas uma vítima, diz Deem.
Ainda assim, Deem ajuda as vítimas e suas famílias a se concentrarem em sua recuperação e a vinculá-las ao máximo de recursos que puder, Marshal. Embora o processo de reconstrução do seu bem-estar possa parecer assustador, os especialistas dizem que a fraude pode integrar uma série de estratégias para aumentar a sua confiança e restaurar o seu sentido de propósito na vida.
Calcule suas necessidades
Mais de um terço dos americanos foram enganados ou enganados no ano passado, de acordo com Os resultados do último exame do Bankrate sobre fraude econômica. Entre essas vítimas, duas em cada cinco pessoas tiveram seu dinheiro roubado. Os ladrões também roubaram informações confidenciais.
Apesar da existência de fraude, Deem afirma que algumas vítimas não contam a ninguém o que lhes aconteceu. Eles podem sentir-se envergonhados ou preocupados com a resposta crítica de um amor. De acordo com a experiência de Deem, os familiares por vezes olham para as vítimas mais velhas e para os seus entes queridos de forma diferente e decidem que não podem cuidar de si próprios devido a problemas cognitivos.
Mas viver em silêncio como vítima também pode levar a desafios na recepção de ajuda prática e apoio emocional. As vítimas podem não perceber que podem denunciar a fraude às autoridades locais, aos serviços estatais de proteção para adultos, Comissão Federal de Comércioe Centro de reclamações do FBI para ofensas na Internet. Eles podem estar menos propensos a usar serviços como a Fraud Watch Network da AARP, que hospeda uma linha direta que oferece dicas para evitar fraudes e quais ações tomar caso você se torne vítima.
Prepare-se para essas fraudes em 2025
Deem afirma que cada vítima tem necessidades diferentes na sua recuperação. Para as pessoas que foram enganadas por um impostor que se passou por alguém confiável, como um policial ou um interesse amoroso, o sentimento de armazenamento e a subsequente paranóia podem ser profundos.
Muitas vezes, se o sistema foi concebido em torno do envolvimento frequente, até mesmo diário, com impostos, a vítima precisará de ajuda para identificar como essa relação se cumpriu, para que possa encontrar outra coisa para replicá-la.
Quando se sentem preparadas, algumas vítimas decidem receber formação para apoiar as vítimas que acabaram de aceitar a fraude que sofreram. Outros encontram propósitos de vida renovados em novas atividades ou hobbies que os fazem sentir-se úteis ou especiais.
“O mais crítico e o mais difícil… é o que substituir aquele comportamento, relacionamento ou motivo para acordar de manhã (com)”, diz Deem.
Relatório de tendências do Mashable
Não se culpe
Qualquer um pode se tornar vítima de fraude, diz o professor emérito de psicologia do Dr. Anthony Pratkani na Universidade da Califórnia em Santa Cruz.
Pratkanis conduziu extensas pesquisas sobre fraudadores e vítimas. Ele nunca identificou um perfil de vítima, o que acredita ser porque os criminosos que praticam fraudes usam a influência social como uma arma importante.
Para um espectador, a fraude muitas vezes pode parecer óbvia. Mas as habilidades criminais em fraude e persuasão, por exemplo, podem ser tão boas que podem representar de forma convincente um novo amigo no Facebook ou um consultor de investimentos confiável para o único público que é importante: a vítima.
“Tudo foi projetado para acontecer, então você não pode dizer”, diz Pratkanis. “É provavelmente a coisa mais difícil no combate à fraude.”
Além disso, as pessoas recebem diariamente uma barreira de mensagens fraudulentas, comentários, e-mails e outras comunicações destinadas a afastar as vítimas, o que torna difícil e exaustivo permanecer num estado constante de ceticismo e hiperdespertar.
Atualize pensamentos negativos
As vítimas de fraude muitas vezes têm uma opinião negativa sobre si mesmas depois de terem sido enganadas.
Mas Asia Schmidt, especialista licenciada em dependência clínica, diz que é importante que as vítimas normalizem a sua experiência. Em vez de se considerarem estúpidos, por exemplo, as vítimas deveriam lembrar que são humanas e que alguém as explorou ao vincular seus sentimentos.
Em geral, a transformação de pensamentos negativos sobre a sua adequação ou carácter pode ser poderosa. Schmidt, que também faz parte da equipe de operações de treinadores da plataforma de treinadores baseada em IA WYSA, incentiva as vítimas a adotarem uma atitude compassiva, tratando-se como se fossem fazer um amigo.
“Muitas vezes somos mais difíceis para nós mesmos do que para os outros”, diz Schmidt. “Dar a nós mesmos a mesma compaixão é definitivamente importante.”
Pesquisar suporte profissional e de pares
Os especialistas concordam que é importante que as vítimas falem sobre a sua experiência, mas observam que as vítimas beneficiam mais quando os seus interlocutores conseguem demonstrar compreensão e empatia.
O Grupo de apoio a vítimas de fraude AARP O programa tenta oferecer isso hospedando reuniões virtuais gratuitas conduzidas por facilitadores treinados. Combate ao crime cibernético.org Também oferece grupos de recuperação específicos para vítimas das chamadas fraudes românticas.
Amy Nofziger, chefe de suporte à fraude da Fraud Watch Network da AARP, diz que muitas vítimas chegam à primeira reunião e se sentem bastante solitárias. Nofziger diz ter notado que a atitude tensa dos participantes diminui quando eles percebem que estão entre pessoas que sabem o que estão fazendo.
Algumas vítimas também podem querer procurar apoio profissional para a saúde mental. Deem diz que é importante conhecer os terapeutas em potencial, perguntando como eles tratam a fraude. Infelizmente, observa ela, algumas clínicas podem acreditar em mitos estigmatizantes sobre quem pode ser enganado por fraude.
Plataformas de chatbot de alta qualidade, que foram especificamente concebidas por psicólogos para apoiar o bem-estar do utilizador, podem ser uma opção valiosa para quem não pode ou não quer falar com um terapeuta. Essa ferramenta pode ser útil quando emoções desafiadoras surgem em momentos desconfortáveis, como no meio da noite.
Deem diz que pode ser de particular interesse para vítimas mais jovens, mas ela gostaria que algumas conversas sobre suas experiências acontecessem em plataformas confiáveis, frequentemente atualizadas, revisadas por pessoas e construídas com vigilância e intervenção para comentários relacionados a suicídio e retrabalho.
Deem acrescenta que, não importa onde ocorram, as conversas sobre a sua experiência não devem parecer genéricas.
Na fraude AARP para apoio às vítimas, por exemplo, as pessoas muitas vezes expressam frustração e raiva por não serem apenas roubadas digitalmente, mas também por perderem a sensação de segurança e acreditarem em estranhos. Eventualmente, muitas vítimas recuperam, especialmente depois de terem conseguido recuperar a normalidade nas suas vidas quotidianas.
“Há raiva porque essas fraudes e esses crimes estão acontecendo e porque alguém dirigiu você”, diz Nofziger. “Mas então… eventualmente você ouve paz.”
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Saúde mental socialmente boa
