Os clientes do Lloyds, Halifax e Bank of Scotland relataram esta manhã que conseguiram visualizar as transações de outros clientes em seus aplicativos bancários móveis.
Os clientes do Lloyds Banking Group relataram que outros usuários conseguiram visualizar cobranças e pagamentos de suas contas que não eram suas.
Um porta-voz do Lloyds Banking Group pediu desculpas pelo problema e disse que o incidente foi rapidamente resolvido. Uma investigação está em andamento.
Ainda não se sabe exatamente quantos clientes são afetados pelo problema.
Um cliente do Lloyds compartilhou isso em
Os clientes do Lloyds Banking Group relataram ter conseguido visualizar cobranças e pagamentos nas contas de outros usuários na manhã de quinta-feira
O site de rastreamento de interrupções Downdetector.com viu um aumento nos relatos de problemas com aplicativos do Bank of Scotland e Lloyds entre 7h e 9h.
Um cliente Halifax da X disse: ‘Há uma razão pela qual o @HalifaxBank me mostra extratos de pessoas diferentes sempre que faço login no aplicativo Halifax.’
Um aumento menor foi relatado no aplicativo Halifax, segundo o site.
Halifax disse estar ciente de que alguns clientes “atualmente estão tendo problemas para visualizar transações e saldos”.
Um cliente do Bank of Scotland compartilhou que poderia ver ‘mais de £ 36.000 em pagamentos e nomes aleatórios’ em X. no aplicativo do Bank of Scotland, em vez de suas próprias transações.
O Bank of Scotland disse que estava investigando o problema, que poderia ser “resultado de uma falha técnica”.
O Lloyds disse estar ciente do problema e pediu aos usuários que “permanecessem desativados” enquanto o problema era corrigido.
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