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Chefe da British Gas critica regulador por tirar 23.000 clientes da rival em colapso Tomato Energy

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  • Ofgem alerta que mais fornecedores podem falir

O chefe da Centrica, proprietária da British Gas, alertou que mais fornecedores de energia poderiam ir à falência depois que sua empresa conquistou 23 mil clientes de um rival em dificuldades.

A Tomato Energy entrou em colapso na semana passada, levando o regulador Ofgem a intervir para proteger seus 15.000 clientes domésticos e 8.000 clientes empresariais que agora mudaram para a British Gas.

Isso ocorreu no momento em que o órgão de fiscalização deu à Ovo, um dos maiores fornecedores da Grã-Bretanha, mais tempo para cumprir as novas regras financeiras destinadas a evitar a repetição de uma onda de fracassos desde 2021, quando os preços do gás dispararam após a invasão da Ucrânia.

Mas o presidente-executivo da Centrica, Chris O’Shea, criticou a Ofgem pela maneira como lidou com a situação e disse que é preciso fazer mais para garantir que os fornecedores sejam financeiramente sólidos.

“A morte do tomate marca o 31º fornecedor a entrar em colapso desde 2021”, disse ele.

‘A inação da Ofgem em relação à flexibilidade financeira deixou os clientes vulneráveis ​​por muito tempo.

O CEO da Centrica, Chris O’Shea, diz que a Ofgem deve garantir que os fornecedores de energia sejam sólidos

«Há uma necessidade urgente de reforma. A Ofgem deve garantir que todos os fornecedores sejam sólidos, cumpram as regras de adequação de capital e protejam os fundos dos clientes para evitar que este ciclo se repita.

‘Os últimos relatórios sugerem que a Ofgem está relaxando as regras para os principais fornecedores em dificuldades financeiras, apesar de o Tomato ter sido autorizado a falir. «Precisamos de maior transparência para compreender o que está a acontecer e permitir que os clientes decidam se os fornecedores merecem a sua confiança.»

A Tomato Energy foi proibida de conquistar novos clientes em abril, após acumular dívidas de £ 3 milhões.

Foi então proposta uma multa de £ 1,5 milhões da Ofgem no mês passado por não cumprimento das regras de resiliência financeira, e a empresa apresentou um aviso de intenção de nomear administradores no final de outubro.

O último colapso ocorreu após o colapso da Rebel Energy em abril, com 80.000 clientes domésticos e 10.000 clientes comerciais.

Ofgem disse que o fornecimento de energia aos clientes existentes da Tomato Energy continuará normalmente após a mudança para a British Gas no domingo.

Os fundos nas contas dos atuais e antigos clientes nacionais do Fornecedor serão protegidos se estiverem a crédito.

Os clientes domésticos também estarão protegidos do preço máximo da energia com os seus novos fornecedores.

O regulador disse que os clientes da Tomato Energy serão contactados sobre as alterações nos próximos dias.

Quem quiser mudar de fornecedor pode fazer compras, mas é aconselhado que aguarde até que a transferência seja concluída.

Não será cobrada nenhuma taxa de rescisão dos clientes se decidirem mudar para outro fornecedor.

Entende-se que a empresa, que emprega cerca de 100 pessoas, nomeará oficialmente um gestor nos próximos dias.

Rohan Churm, diretor de resiliência e controle financeiro da Ofgem, disse: ‘Minimizar a interrupção para os clientes quando um fornecedor sai do mercado é nossa principal prioridade, por isso tenho o prazer de confirmar que a British Gas foi nomeada para assumir os clientes da Tomato Energy e trabalhará para migrar suas contas nos próximos dias e semanas.

‘Sei que os clientes podem estar preocupados, mas não precisam estar; Os saldos credores internos são mantidos e não haverá interrupção na sua oferta durante este período.

«Os clientes da Tomato Energy terão uma tarifa competitiva e, uma vez concluída a transição, poderão considerar o que é certo para eles e procurar outros negócios. ‘Eles também não enfrentarão nenhuma taxa de rescisão se decidirem mudar para outro fornecedor.’

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