Asda criticou o governo por “matar a confiança” entre os consumidores, mas culpou os problemas “autoinfligidos” que deixaram lacunas nas prateleiras para uma grande reversão nas vendas.
As vendas totais no terceiro maior supermercado da Grã-Bretanha caíram 3,8%, para 5,1 mil milhões de libras, nos três meses até ao final de Setembro, em comparação com o mesmo período do ano anterior; Recuou do crescimento de 0,2% no trimestre anterior. As vendas comparáveis das lojas caíram 2,8%.
A empresa disse que tem sido atormentada por problemas tecnológicos devido a um esforço prolongado para separar seus sistemas de TI dos do antigo proprietário, Walmart.
O presidente da Asda, Allan Leighton, voltou ao cargo no ano passado para tentar reanimar o negócio pela segunda vez. Ele disse que o declínio nas vendas e na participação de mercado do supermercado foi “inteiramente autoinfligido” e que adiou seus planos de recuperação “em seis meses”.
Mas Leighton também criticou o governo por impedir o crescimento e suprimir a confiança dos consumidores.
“O país está encurralado”, disse ele. “Eles precisam incentivar as empresas a investir e continuam a dificultar isso com custos.”
Ele disse que os varejistas precisam de um “consumidor positivo” para “vender mais produtos” e que o governo está “matando a confiança do consumidor sem crescimento e sem ninguém investindo”.
“O governo não está fazendo nada para estimular o crescimento”, acrescentou. Leighton disse que o impacto das temidas mudanças nas taxas comerciais para grandes varejistas no orçamento de quarta-feira seria “neutro” para a Asda.
Os números oficiais da semana passada mostraram que as vendas nos retalhistas do Reino Unido caíram inesperadamente no mês passado, à medida que os compradores aguardavam as ofertas da Black Friday e a incerteza orçamental enfraqueceu a confiança do consumidor.
As vendas e os lucros da Asda caíram desde a aquisição liderada por uma dívida de £ 6,8 bilhões pelos bilionários irmãos Issa de Blackburn e pela empresa de private equity TDR Capital no início de 2021. Aldi deve ultrapassá-lo como o terceiro maior supermercado do Reino Unido, de acordo com analistas da Worldpanel by Numerator, anteriormente conhecido como Kantar.
Leighton disse que problemas com novos sistemas de TI causaram problemas de disponibilidade em toda a empresa, com mais de um quarto de suas lojas enfrentando problemas em um centro de distribuição especializado em roupas e utensílios domésticos. Ele admitiu que um novo aplicativo de compras de supermercado é “mais desajeitado do que tínhamos antes” e está atrasando os clientes.
Após o lançamento do boletim informativo
Leighton disse que o varejista está “fazendo bons progressos” na resolução de problemas de TI e que a disponibilidade voltou a níveis aceitáveis.
“Tudo ficou para trás agora”, disse ele. “Estamos muito confiantes na nossa estratégia”
A Asda planeja continuar sua estratégia de redução de preços. Leighton disse que “a concorrência não está a duplicar os preços” em resposta ao seu investimento bem divulgado em manter os preços baixos para os consumidores.
“Nossa posição de preços está melhorando”, disse ele, alegando que a Asda é agora entre 4% e 7% mais barata do que “grandes grupos competitivos” como Tesco, Asda e Morrisons.
