A gigante americana do comércio online Amazon anunciou a eliminação de 14.000 posições na terça-feira, lançando um grande movimento intimamente ligado ao desenvolvimento da inteligência artificial que continuará nos próximos meses.
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Depois das palavras, depois dos atos: Em junho passado, o chefe da Amazon, Andy Jassy, demonstrou seu desejo de cortar custos em meio a uma corrida para investir em inteligência artificial. Isso resultou na primeira onda de cortes de 14 mil cargos na terça-feira, sem especificar em quais países.
“Essas reduções são uma continuação de nossos esforços para nos tornarmos ainda mais fortes, reduzindo ainda mais a burocracia, removendo níveis (hierárquicos) e realocando recursos”, escreveu Beth Galetti, vice-presidente de recursos humanos e tecnologia, em um comunicado publicado no site da Amazon.
“Isso incluirá reduções em algumas áreas e contratações em outras, mas resultará em uma redução geral de aproximadamente 14.000 cargos na força de trabalho de escritório da Amazon”, disse ele em comunicado dois dias antes da divulgação dos resultados trimestrais da empresa.
Na segunda-feira, muitos meios de comunicação norte-americanos relataram que esta medida em grande escala poderia afetar 30.000 empregos em poucos meses. Esses cortes visam funções de apoio ou estratégicas (recursos humanos, publicidade, administração, etc.), segundo eles, num grupo com 350 mil cargos de escritório num total de mais de 1,5 milhão de funcionários.
A força de trabalho dos armazéns, que representa a maior parte do quadro de funcionários, não será afetada anteriormente, segundo Beth Galetti, que falou sobre os cortes no trabalho de escritório.
Outros anúncios esperados em 2026
Ele sugeriu que esses 14.000 cargos são apenas um passo antes de “retomar as contratações em áreas estratégicas-chave em 2026, ao mesmo tempo em que identifica outras oportunidades para eliminar (cargos), aumentar a responsabilidade e melhorar a eficiência”.
Antecipando as críticas (alguns perguntar-se-ão por que razão estamos a cortar empregos quando a empresa está a ir bem), Beth Galetti associou a mudança à IA generativa: “O que devemos lembrar é que o mundo está a mudar rapidamente. Esta geração de IA é a tecnologia mais transformadora que vimos desde a Internet, permitindo às empresas inovar mais rapidamente do que nunca.”
Em junho, o CEO da Amazon, Andy Jassy, anunciou que o desenvolvimento da inteligência artificial “reduzirá a nossa força de trabalho no escritório (…) nos próximos anos”.
O mandato de Andy Jassy foi marcado por um movimento semelhante, começando em 2021, com 27.000 demissões no inverno de 2022-2023.
A Amazon disse que estava “apoiando” os afetados e ofereceria “a maioria” dos 90 dias para procurar um novo cargo dentro da empresa. Beth Galetti observa que este prazo “pode variar dependendo das leis locais”, lembrando que a mudança não deve se limitar aos Estados Unidos.
“O aumento dos preços, a contração do mercado de trabalho e os caprichos da guerra comercial do presidente Trump levaram os líderes empresariais a procurar formas de apertar os cintos sem prejudicar o crescimento”, analisou o Wall Street Journal na segunda-feira.
Perguntas sobre o futuro dos funcionários da empresa, que é o 2º maior empregador dos EUA, com 1,2 milhão de funcionários, também surgem em armazéns onde a Amazon acelerou a automação. A Amazon poderá cortar mais de 160 mil empregos até 2027, segundo o New York Times.
Outros gigantes da tecnologia americanos também estão enfrentando demissões significativas de colarinhos brancos; Especialmente na Microsoft, está previsto que 15 mil pessoas deixem seus empregos.
