A Amazon confirmou planos de demitir 14 mil funcionários corporativos, como parte de uma onda de cortes de empregos que deverá afetar dezenas de milhares de empregos.
O gigante retalhista com sede em Seattle, que corre para reverter uma onda de contratações pandémica, está a tentar cortar custos e reduzir o seu enorme negócio. Este Verão, o seu chefe executivo alertou os funcionários públicos que os seus empregos poderiam ser ocupados pela inteligência artificial.
Beth Galetti, vice-presidente sênior da Amazon, escreveu em um memorando aos funcionários na terça-feira: “As reduções que estamos compartilhando hoje são uma continuação de… trabalho para nos tornarmos ainda mais fortes, reduzindo ainda mais a burocracia, removendo estoques e transferindo recursos para garantir que estamos investindo em nossos maiores empreendimentos e no que é mais importante para as necessidades atuais e futuras de nossos clientes”.
Na segunda-feira, Reuters e O Wall Street Journal informou que a Amazon estava prestes a cortar até 30.000 empregos corporativos, citando fontes anônimas familiarizadas com o assunto, enquanto busca desfazer o enorme esforço de contratação que lançou no auge da pandemia do coronavírus, que desencadeou um aumento extraordinário – mas passageiro – na demanda por compras online. CNBC chamou de a maior demissão na história da empresa.
As demissões representam uma pequena parcela da extensa força de trabalho global da Amazon, de 1,55 milhão de funcionários, mas uma parcela significativa de seus cerca de 350 mil funcionários corporativos.
A Amazon se recusou a comentar os relatos de demissões mais amplas na segunda-feira, antes de Galetti anunciar os 14 mil no dia seguinte. Ela também disse aos funcionários que a empresa procuraria identificar “locais adicionais onde possamos remover estoque, aumentar a propriedade e obter eficiência” em 2026.
“Alguns podem perguntar por que estamos reduzindo funções quando a empresa tem um bom desempenho”, escreveu Galetti. “Em todos os nossos negócios, proporcionamos excelentes experiências aos clientes todos os dias, inovamos em ritmo acelerado e produzimos resultados comerciais sólidos. O que devemos lembrar é que o mundo está mudando rapidamente.
“Esta geração de IA é a tecnologia mais transformadora que vimos desde a Internet e está permitindo que as empresas inovem muito mais rápido do que nunca (em segmentos de mercado existentes e em novos segmentos).”
As ações da Amazon, que deve divulgar lucros trimestrais ainda esta semana, subiram 1,2% na segunda-feira, após os primeiros relatos de cortes.
Outros gigantes da internet também recuaram na grande onda de contratações realizada durante a pandemia do coronavírus. Microsoft; Meta, controladora do Whatsapp, Instagram e Facebook; e a Alphabet, controladora do Google e do YouTube, demitiram dezenas de milhares de trabalhadores nos últimos três anos.
Em junho, o CEO da Amazon, Andy Jassy, disse aos funcionários que os agentes de IA – ferramentas que executam tarefas de forma autônoma – e sistemas de IA generativos, como chatbots, exigiriam menos funcionários em algumas áreas.
“É difícil saber exatamente onde isto irá levar ao longo do tempo, mas nos próximos anos esperamos que isto reduza a nossa força de trabalho global”, escreveu Jassy num memorando aos funcionários.
Nos últimos anos, a Amazon reduziu menos empregos em diversas divisões, incluindo dispositivos, comunicações, podcasting e outros.
Espera-se que a onda de cortes desta semana afete uma variedade de divisões dentro da Amazon, incluindo recursos humanos, conhecidos como experiência de pessoas e tecnologia, unidades e serviços e operações, entre outros. Fortuna relatado que até 15% das funções de RH da empresa poderiam ser afetadas, citando várias fontes familiarizadas com os planos da Amazon.
Os gerentes das equipes afetadas foram convidados a passar por treinamento na segunda-feira sobre como se comunicar com os funcionários após os anúncios, que começarão a ser enviados por e-mail amanhã de manhã, informou a Reuters, citando fontes não identificadas.
Jassy tomou uma iniciativa para reduzir o que descreveu como um excesso de burocracia na empresa, incluindo a redução do número de gestores e a introdução de uma linha de reclamação anónima para alegações de ineficiência que levou a cerca de 1.500 respostas e mais de 450 alterações de processos, disse ele no início deste ano.
Relatórios contribuídos pela Reuters
