Um número crescente de profissionais médicos e consumidores confia agora na IA para gerir a saúde de novas formas, e as empresas tecnológicas estão a competir para satisfazer a procura.
Os produtos de saúde com IA podem criar anotações de visitas de pacientes para médicos e ajudar os consumidores a aprender sobre sua saúde em casa. Apesar de todos os possíveis benefícios, os especialistas aconselham cautela, especialmente para os consumidores que compartilham informações médicas e pessoais confidenciais com um dispositivo ou chatbot alimentado por IA ou que compram ofertas de saúde de IA que ainda não foram comprovadamente eficazes ou seguras.
Com lançamento em janeiro Saúde do ChatGPTO público tem uma nova opção de buscar orientação médica com este aplicativo, que é uma experiência irmã do ChatGPT da OpenAI. Assim como Claude for Healthcare e Microsoft Copilot Health, o ChatGPT Health permite que os usuários carreguem registros médicos e dados de aplicativos de saúde para assistentes de IA, fornecendo ostensivamente orientações mais precisas.
O fato do ChatGPT Health ser gratuito (por enquanto) pode ser atraente para alguns usuários. 25 milhões de americanos sem seguro ou aqueles preocupados com dívidas médicas – os americanos estão endividados agora US$ 220 bilhões para prestadores de cuidados de saúde.
E muitos já estão recorrendo a recursos alimentados por IA. UM. Pesquisa de monitoramento de saúde KFF Um estudo publicado este mês descobriu que um terço dos adultos norte-americanos utilizou IA para obter informações ou conselhos sobre a sua saúde física no ano passado. De acordo com a KFF, estes números estão no mesmo nível daqueles que procuram aconselhamento de saúde nas redes sociais.
IA em saúde: reduzindo custos, aumentando o acesso
A IA centrada na saúde pode ser uma boa opção para aqueles preocupados com despesas de saúde porque tem o potencial de reduzir custos através do diagnóstico precoce. Escola de Saúde Pública de Harvard.
Embora a maioria dos entrevistados na pesquisa da KFF tenha afirmado que recorreu à IA porque ela fornece respostas rápidas e imediatas, quase um quinto citou não ter acesso a um fornecedor ou não poder pagar uma consulta como motivação. De acordo com empresas como a Amazon, os chatbots com formação em saúde podem ajudar os pacientes a compreender melhor os seus corpos e fornecer informações úteis antes de visitarem o médico. IA de saúde da Amazon.
Carri Chan é Diretora do Programa de Gestão de Cuidados de Saúde e Medicamentos da Columbia Business School e também lidera a iniciativa AI + Healthcare da Columbia. Chan tem muitas reservas sobre os pacientes que usam cuidados centrados no ser humano em vez de inteligência artificial. Ainda assim, ele acredita que executadas corretamente, as ferramentas de IA, incluindo um chatbot de IA especialmente treinado, podem ajudar a reduzir custos e aumentar o acesso aos cuidados.
“Graças a Deus que (as empresas de tecnologia) estão escolhendo um modelo específico para (a saúde) e, pelo menos, para a educação”, diz Chan. “É disso que realmente precisamos. Não queremos algo que seja treinado com base em todos os dados da internet, onde sabemos que há muita desinformação e informações inúteis.” Em outras palavras, os dados devem ser de alta qualidade e validados.
Relatório de tendências do Mashable
No geral, Chan acredita que a maior promessa vem das ferramentas de IA projetadas especificamente para melhorar a prestação de cuidados de saúde.
Pesquisa de conhecimento e confiança em saúde da KFF (24 de fevereiro a 2 de março de 2026)
Crédito: KFF
A nova série AI + Health do Mashable examinará como a inteligência artificial está mudando o mundo da medicina e da saúde. Exploraremos como manter seus dados de saúde segurosusando IA para decifrar seus exames de sangue, orientando efetivamente chatbots quando se trata de questões de saúde, como duas mulheres usaram IA para detectar uma forma perigosa de doença cardíacae muito mais.
Preocupações com privacidade e alucinações de IA na área da saúde
Muitos especialistas do setor de saúde aconselham cautela ao usar IA centrada na saúde, especialmente se você estiver enviando documentos médicos ou informações privadas de saúde. Os vigilantes da privacidade estão particularmente preocupados com a entrada de produtos chatbot no mundo da saúde sem regulamentação federal, descobriu Mashable.
Além das preocupações com a privacidade, há também a possibilidade de que as alucinações de IA possam levar os pacientes a buracos de desinformação, ou que a IA possa ir ainda mais longe. Reforçando preconceitos médicos. Uma pesquisa recente sobre consultas de IA relacionadas à saúde mostrou que os chatbots com ChatGPT Health às vezes distribuem informações não confiáveis. desencadeando um pouco menos da metade Dos casos que lhe foram apresentados.
Ferramentas de saúde de IA: procedendo com cautela
Os especialistas recomendam que qualquer pessoa que use produtos de IA relacionados à saúde primeiro teste modelos com imprecisões conhecidas, elabore as perguntas com cuidado e verifique onde os chatbots obtêm suas respostas para ter certeza de que vêm de fontes confiáveis, como organizações médicas e não do Reddit.
Embora haja muitas dúvidas no que diz respeito ao papel da inteligência artificial na saúde, os Dr. Especialistas, incluindo Robert Wachter, estão optimistas quanto ao papel que a IA centrada na saúde pode desempenhar na melhoria da vida das pessoas. Wachter vê produtos como o ChatGPT Health como uma melhoria significativa em relação à pesquisa do Google quando se trata de pesquisar sintomas ou decifrar jargões médicos.
E Wachter acredita que os chatbots obterão resultados melhores e mais precisos ao longo do tempo. Por enquanto, Wachter enfatiza guiar a IA da forma mais clara possível, verificando a precisão das respostas e depois levando essas informações a um profissional médico humano, e contornando a IA e indo para o hospital quando confrontado com uma emergência potencialmente fatal, como uma forte dor no peito.
“Você coloca coisas no (Chat)GPT ou Gemini, e o que você recebe é melhor do que o que você recebe no Google”, diz Wachter. “A desvantagem é que as ferramentas são imperfeitas e podem fazer qualquer coisa, desde fornecer respostas realmente inteligentes até respostas totalmente erradas.”
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As informações contidas neste artigo são apenas para fins educacionais e informativos e não constituem aconselhamento médico ou de saúde. Consulte sempre um médico ou outro profissional de saúde qualificado caso tenha alguma dúvida sobre uma condição médica ou objetivos de saúde.
Divulgação: A empresa controladora do Mashable, Ziff Davis, já entrou com uma ação judicial contra a OpenAI por supostamente violar os direitos autorais de Ziff Davis no treinamento e operação de sistemas de IA.
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