Ao entrar no mundo moderno dos negócios e da economia, a tecnologia da informação (TI) tornou-se um factor de mudança, juntamente com os recursos laborais e financeiros tradicionais. Esta mudança colocou a TI no centro das atenções, tornando o seu impacto no mundo real no sucesso dos negócios e na saúde económica um tema muito debatido. Torna-se fundamental que os tomadores de decisão e os formuladores de políticas compreendam o verdadeiro valor da TI em termos de negócios.
No entanto, a compreensão do verdadeiro valor comercial da TI é cercada por um enigma persistente conhecido como o “paradoxo da produtividade” da TI. Este puzzle mostra que, apesar de investirem enormes quantias de dinheiro em TI, as empresas e os países nem sempre registam melhorias claras na sua produtividade ou desempenho global. Esta situação intrigante foi um tema quente na década de 1980 e não se pensava que seria resolvida até meados da década de 1990, mas recentemente voltou ao centro das atenções. Os resultados do último inquérito mostram que este paradoxo ainda existe, instando as economias maduras e emergentes a repensarem as suas estratégias de TI.
Os resultados da investigação do Professor Winston Lin, do Professor Yueh Chen e do Professor Shih-Sian Jhang, publicados na Asia Pacific Management Review, adoptam uma abordagem detalhada e multifacetada para abordar estas questões complexas. A equipa desenvolveu dez modelos de investigação diferentes utilizando métodos inovadores, nomeadamente métodos de avaliação parcialmente ajustados de uma e duas equações. A sua abordagem utiliza uma função de transformação Box-Tidwell e visa mostrar claramente os resultados esperados e colmatar a lacuna de compreensão de como a TI interage com os principais indicadores económicos, como o desemprego e a inflação.
Numa entrevista especial, o Professor Lin esclareceu: “A ideia por detrás do paradoxo da produtividade das TI é que grandes investimentos em TI nem sempre se correlacionam com melhorias significativas na produtividade global ou no desempenho da empresa. Isto tem sido uma fonte de confusão e debate entre líderes empresariais, decisores políticos e investigadores desde a década de 1980, e pensamos que este problema desapareceu em meados da década de 1990.”
Os resultados da investigação revelam a relação subtil e complexa entre o investimento em TI e os factores económicos. Descobriram que os benefícios do investimento em TI dependiam fortemente da utilização de outros recursos de apoio e variavam significativamente entre as economias. A equipa também identificou dinâmicas de cooperação e substituição entre TI, desemprego e inflação, mostrando que estas relações variam com base na situação económica única de cada país e nos recursos disponíveis, desafiando a ideia de que uma estratégia serve para todos para maximizar os benefícios económicos das TI.
O Professor Lin observou ainda: “A complexidade de determinar o valor empresarial das TI aumentou devido ao debate de longa data sobre o paradoxo da produtividade das TI, segundo o qual grandes investimentos em TI não se traduzem necessariamente em melhorias significativas na produtividade global ou no desempenho da empresa”.
Em resumo, a investigação dos Professores Lin, Chen e Zhang fornece informações importantes sobre o papel complexo do investimento em TI, do desemprego e da inflação no impacto do desempenho económico. Não só realça o mistério contínuo do paradoxo da produtividade das TI, como também abre caminho para pesquisas futuras nesta área, enfatizando a necessidade de uma compreensão mais profunda e mais matizada destas relações numa economia global em rápida evolução.
Referência do diário
Lin, Winston e Chen, Yue e Zhang, Shixian. (2023). O impacto do desemprego e da inflação no valor empresarial e no desempenho económico da tecnologia da informação: Uma abordagem de avaliação parcialmente ajustada. Revisão da gestão da Ásia-Pacífico. rolar. 28 (dezembro de 2023), 371-389 DOI: https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2022.12.005
Sobre o autor
Dr.Professor de Gestão de Operações e Estratégia na Escola de Administração da Universidade Estadual de Nova York em Buffalo, onde recebeu seu Ph.D. pela Northwestern University, Evanston, IL, EUA. Seus atuais interesses de pesquisa incluem as áreas de gerenciamento de operações, sistemas de informação, economia de produção e previsão de negócios. Publicou 104 artigos, incluindo 22 anais arbitrados e 82 artigos em periódicos importantes. Ele também publicou dois livros acadêmicos. Publicou 108 artigos em conferências nacionais e internacionais. Ele recebeu inúmeras bolsas de pesquisa importantes e três prêmios de melhor artigo em 2001, 2013 e 2015. Ele recebeu o Distinguished Scholar/Continued Achievement Award da State University of New York em Buffalo em 2004 e o Albert Nelson Marquis Lifetime Achievement Award 2018 do Marquis Who’s Who Publications Selection Committee em reconhecimento por suas realizações em longevidade de carreira e demonstração de excelência inabalável em sua escolha. campo; em 2019, Who’s Who Continental, “Comprometido com o Reconhecimento da Excelência”, concedeu-lhe o maior prêmio pelo conjunto de sua obra no ensino superior. E-mail: mgtfewtl@buffalo.edu.
Dr.Chen Yuehua Obtenha um Ph.D. na Universidade Estadual de Nova York em Buffalo. Ela é professora de finanças na Universidade Nacional Sun Yat-sen em Kaohsiung, Taiwan. Ela publicou no Journal of International Money and Finance, Resources and Energy, Journal of Forecasting, The Financial Review, Applied Economics, The International Journal of Finance, Multinational Finance Journal, Journal of Business and Economics, Asia Pacific Management Review, International Journal of Production Economics, European Journal of Operations Research, Journal of Business Research” e outras revistas. Ela recebeu várias bolsas de pesquisa importantes e ocupou vários cargos administrativos importantes, como chefe de departamento, reitora associada da School of Management e vice-presidente de assuntos estudantis na universidade. E-mail: chenbuf@faculty.nsysu.edu.tw.
Dr.Zhang ShixianProfessor Assistente de Finanças na Escola de Administração da Universidade Nacional Sun Yat-Sen, Kaohsiung, Taiwan, e recebeu seu Ph.D. da School of Management, State University at Buffalo, Buffalo, NY, e publicou na Omega e na Asia Pacific Management Review. Suas atuais áreas de pesquisa incluem gestão de operações, finanças e gestão da cadeia de suprimentos. E-mail: shihsian@mail.nsysu.edu.tw.
