O YouTube não é um aplicativo de mídia social, disseram os advogados da plataforma de streaming de vídeo nos argumentos iniciais na terça-feira, dando início a um julgamento histórico alegando que o YouTube e o Instagram foram projetados intencionalmente para viciar os usuários.
O caso perante um júri do Tribunal Superior da Califórnia, em Los Angeles, envolve alegações da KGM, uma mulher de 20 anos que afirma que o YouTube e o Instagram – propriedade da Google e da Meta, respetivamente – exacerbaram os seus problemas de saúde mental e causaram episódios depressivos e pensamentos suicidas depois de se ter viciado neles ainda jovem. A KGM processou uma série de empresas de mídia social em 2023 e fez um acordo TikTok E QuebradoControladora do Snapchat, no mês passado em termos não revelados.
Os seus advogados argumentaram na sua declaração de abertura na segunda-feira que a plataforma compreende os riscos representados pela utilização a longo prazo, mas afirma que é um “cassino digital” – uma plataforma, como uma casa de slot machines, concebida para manter os utilizadores ligados.
Não é assim, afirmaram os advogados do YouTube em seus comentários iniciais na terça-feira. O YouTube funciona mais como uma plataforma de entretenimento, como o Netflix, do que uma plataforma de mídia social como o Facebook, disse seu advogado, Luis Li.
“Não é tentar entrar no seu cérebro e consertar”, disse Li, de acordo com o New York Times. “Ele apenas pergunta o que você deseja assistir.”
Este caso é um teste importante de como as empresas de mídia social operam e retêm seus usuários na era digital. Se os advogados da KGM vencerem, o caso poderá forçar a empresa a redesenhar seu aplicativo, pagar indenizações monetárias e desencadear uma nova onda de ações judiciais.
Os executivos que deverão testemunhar incluem o CEO do YouTube, Neal Mohan, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, e o CEO do Instagram, Adam Mosseri.
Mark Lanier, advogado da KGM, argumentou na segunda-feira em sua declaração inicial que documentos internos da empresa controladora do YouTube, Google, se referiam ao recurso como uma “máquina caça-níqueis”. Ele também apontou documentos da Meta mostrando que os funcionários disseram duas vezes que seus métodos os lembravam das empresas de tabaco.
No geral, disse ele, o caso KGM foi “tão fácil quanto ABC”, segundo o Times.
“Vício, inteligência, crianças”, disse ele.
“Eles não apenas criam aplicativos, eles também criam armadilhas”, acrescentou. “Eles não querem usuários, querem viciados.”
Lanier não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.
O advogado de Meta, Paul Schmidt, argumentou na segunda-feira que os problemas de saúde mental da KGM decorrem da violência familiar, não do aplicativo. Ele apontou para sua história familiar e observou como suas sessões de terapia não tinham nada a ver com o uso das redes sociais.
“Não há dúvida neste caso de que ele tinha problemas de saúde mental”, disse Schmidt. de acordo com o tempo. “É por causa do Instagram ou por outros motivos? Esse é o cerne do problema que discutiremos.”
Um porta-voz da Meta disse que a empresa discorda veementemente das alegações e está “confiante de que as evidências demonstrarão nosso compromisso de longo prazo em apoiar os jovens”. Eles apontaram para o lançamento de “contas para adolescentes” no Instagram em 2024 e suas conversas com pais e autoridades para introduzir mais proteções.
“Estamos orgulhosos do progresso que fizemos e estamos sempre nos esforçando para melhorar”, disse o porta-voz.
Li, advogado do YouTube, argumentou na terça-feira que o YouTube não foi projetado para rolagem infinita. Em vez disso, disse ele, os usuários recorrem ao serviço para obter clipes específicos e vídeos de instruções, bem como rolos de destaque, que mostram aos juízes capturas de tela dos videoclipes de Ariana Grande e destaques dos jogos da NFL, de acordo com o Times.
“Se você não gosta, desligue-o – é simples assim”, disse ele. “Rolagem infinita em vez de infinita.”
Ele disse ainda que, entre 2020 e 2024, a KGM usou o YouTube 29 minutos por dia, dos quais apenas quatro minutos foram gastos em vídeos sugeridos automaticamente a ele. Grande parte do tempo restante é gasto em streaming de música, enquanto um minuto por dia é dedicado ao serviço semelhante ao TikTok do YouTube, o YouTube Shorts, que permite aos usuários navegar indefinidamente por vídeos verticais curtos.
Li disse ao TheWrap em comunicado que seu caso mostra que a KGM “não é e nunca foi viciada em YouTube”.
“Os dados provam que ele gasta mais de um minuto por dia usando recursos que seus advogados dizem ser viciantes”, disse ele.
