Os clientes do DoorDash em Phoenix poderão em breve receber pedidos de entrega entregues por veículos autônomos Waymo. As empresas anunciaram hoje uma parceria para trazer os SUVs Jaguar sem motorista da Waymo para a frota de entrega DoorDash.
Mas os carros autônomos da Waymo são um tipo diferente de robô. Por um lado, eles operam em estradas e não em calçadas, o que teoricamente significa que podem entregar pedidos aos clientes mais rapidamente do que robôs nas calçadas (apesar dos engarrafamentos).
Waymo entregará primeiro pedidos de: DashMart da DoorDash Conveniência, Mercearia e Lojas de Varejo Phoenix planeja adicionar mais restaurantes, lojas de varejo e supermercados ao longo do tempo. Os clientes do DoorDash que encomendam itens do DashMart podem ser combinados com veículos Waymo como seus veículos de entrega. Assim que o veículo chegar, os clientes podem usar o aplicativo DoorDash para destravar o porta-malas do veículo e retirar seu pedido.
Ainda não se sabe como os clientes reagirão. Nenhum motorista significa que ninguém tocará a campainha ou subirá quatro lances de escada para entregar seu pad thai. Toda a comunicação referente ao pedido será via app. Os clientes podem ou não gostar de andar pela rua para retirar seus pedidos. Outras empresas tentaram este modelo, com resultados mistos.
Esta não é a primeira vez que os carros autônomos da Waymo entregam jantar para alguém. A empresa fez parceria com o Uber Eats no ano passado, também em Phoenix, mas a parceria já terminou.
É claro que a Waymo já aspirou lançar seu próprio negócio de entregas. A empresa tem acordos com UPS, Wayfair, JB Hunt e Uber para aplicar sua tecnologia autônoma em entregas de última milha e frete de longa distância. Mas a Waymo acabou interrompendo suas operações de entrega para concentrar seus recursos em robotáxis.
