Dois anos depois que a Neato Robotics, com sede nos EUA, fechou as portas em 2023, seu aspirador robô chegou ao fim da estrada (ou melhor, ao corredor). Os usuários recebem um e-mail notificando-os de que seu Neato robovac não tem mais acesso aos serviços em nuvem, o que significa que não podem mais ser controlados por meio do aplicativo do robô MyNeato.
Em e-mail obtido por borda, A Neato Robotics explicou a decisão aos usuários, afirmando: “Desde que a Neato encerrou as operações em 2023, a Vorwerk continuou a manter a plataforma em nuvem Neato para cumprir sua promessa original de serviço de cinco anos. No entanto, os padrões de segurança cibernética, as obrigações de conformidade e os regulamentos avançaram até o ponto em que não é mais possível operar este sistema legado de forma segura e sustentável”.
O fim do suporte à nuvem significa que o Neato robovac agora funcionará apenas no modo manual, o que significa que não será mais necessário personalizar rotinas ou controlar o robô a partir do aplicativo MyNeato.
Infelizmente, isso não é uma grande surpresa, já que o Neato, que é adquirido pela Vorwerk em 2017, anunciado no início deste mês que eliminará gradualmente os serviços em nuvem para seus robovacs. Isso ocorre apenas dois anos depois de eles terem prometido aos clientes que continuariam a apoiar o vácuo por cinco anos. Borda entrou em contato com Vorwerk para comentar e atualizaremos este artigo se recebermos resposta.
