Tudo que eu quero é um novo smartwatch. Pensei em algumas coisas, como o Google Pixel Watch 4 ou o Garmin Vivoactive 6, mas meu amigo de compras de IA parecia ter certeza de que um relógio de alguns anos atrás era a escolha certa.
No mês passado, OpenAI, Google, Perplexity e Microsoft introduziram novos recursos de compras em suas plataformas de IA, bem a tempo para a temporada de compras natalinas. ChatGPT pode gerar um guia de compra personalizado para você. O Copilot o ajudará a rastrear preços. Gêmeos vai até ligar para lojas locais para você.
Depois de pedir a quatro bots de IA diferentes que me ajudassem a encontrar um novo relógio, fiquei mais impressionado do que esperava, mas também bastante desapontado. Cada IA faz algumas coisas certas, mas os soluços são hilários e incapacitantes.
Fiz a mesma pergunta ao ChatGPT, Gemini, Perplexity e Copilot para iniciar minha pesquisa: “Você pode me ajudar a encontrar um bom smartwatch Android para meu Nothing CMF Phone 1?” A partir daí, deixo cada IA me guiar durante o processo de pesquisa e compra.
ChatGPT é o mais comunicativo e seu novo recurso Shopping Research é o mais envolvente e aprofundado dos quatro modelos de IA. Ele me perguntou quais recursos eram mais importantes para mim (design e duração da bateria) e me mostrou uma dúzia de produtos para avaliar (“algo assim”), depois reuniu uma lista de recomendações completa com um gráfico de comparação de especificações. Depois disso, recebi vários links para o melhor relógio recomendado, o Garmin Vivoactive 5. Todo o processo levou cerca de 10 minutos.
O Fitbit Versa 4, o Google Pixel Watch 3 e o Ticwatch Pro 5 também estão nas recomendações do ChatGPT para mim. Ele é capaz de comparar a duração da bateria, a compatibilidade do aplicativo, o preço e os casos de uso “melhor para” cada um, como “uso diário”, “econômico” ou “forte integração com Android”.
Normalmente eu não recorreria à ajuda de uma IA ao comprar tecnologia, mas posso ver como um recurso como esse pode ser útil para alguém que não tem certeza do que está procurando ou por onde começar. Infelizmente, se eu tivesse confiado no conselho do ChatGPT, poderia ter adquirido um relógio Garmin de última geração em vez do Garmin Vivoactive 6 mais recente.
Para ser justo com o ChatGPT, não especifiquei “mais recente” e o Garmin Vivoactive 5 ainda está amplamente disponível em varejistas como Amazon e Best Buy. No entanto, o Vivoactive 6 mais recente tem alguns benefícios inovadores, como mais armazenamento, GPS aprimorado e novos recursos como Smart Alarm. Você pode ficar com o Vivoactive 5, principalmente se quiser economizar, mas ainda é importante saber do que você está abrindo mão ou simplesmente ter mais opções para comparar.
Depois de esperar 15 minutos, a IA do Google me enviou um e-mail informando que todas as lojas contatadas não vendiam smartwatches Garmin. Perfeito
Este problema aparece em todos os quatro modelos de IA, em graus variados. Gemini sugeriu os “modelos mais recentes” de vários relógios, incluindo o CMF Watch Pro 3, mas também me deu um gráfico de comparação para as três principais recomendações, todas de 2023 e 2022, incluindo o Google Pixel Watch 2, que já foi atualizado várias vezes. O Pixel Watch 2 ainda está disponível por menos que o Pixel Watch 4 mais recente? Claro. Mas também dura menos bateria, usa uma configuração de carregamento mais longa, tem engastes mais grossos, funciona em um processador mais antigo e vem em apenas um tamanho, não em dois.
A Perplexity sugeriu o mais recente Pixel Watch 4, mas também me indicou o Samsung Galaxy Watch 4… de 2021. As coisas ficaram realmente interessantes na aba de compras da Perplexity, onde a seção “Outros produtos” incluía uma pilha de relógios baratos de outras marcas e até telefones. Porém, a confusão facilita a obtenção do link de compra propriamente dito, que demora mais para chegar no ChatGPT e no Gemini. Se eu quisesse um “Smartwatch com chamadas Bluetooth” por US$ 7, estaria no mercado.
1/5Captura de tela: confusão
O Copilot sugeriu imediatamente o CMF Watch Pro 2, que foi projetado especificamente para emparelhar com meu CMF Phone 1, mas não foi incluído na maioria das recomendações que outros modelos de IA me deram. Infelizmente, o Copilot ainda ignora o CMF Watch Pro 3. mais recente. No entanto, considero a barra lateral de compras do Copilot a mais útil. Inclui histórico de preços, uma coleção de prós e contras de análises da Amazon, vários links de compra diferentes e a opção de receber notificações de rastreamento de preços.
Cada IA conseguiu trazer o CMF Watch Pro 3 quando mudei minha pergunta para: “Qual é o melhor smartwatch atual para o Nothing CMF Phone 1?” No entanto, eles continuam sugerindo smartwatches mais antigos além do Watch Pro 3. Novamente, o CMF Watch Pro 2 ainda está disponível e pode ser a escolha certa para algumas pessoas. Os modelos de IA podem até atrair relógios mais antigos simplesmente porque os modelos mais novos têm menos avaliações.
No entanto, você não saberia necessariamente que pode estar perdendo a versão mais recente de um desses produtos, a menos que pergunte especificamente à IA sobre os produtos “atuais” ou “mais recentes” em destaque. Por outro lado, se você ler uma de nossas análises ou assista a um vídeo de comparação criados por pessoas reais, eles explicarão por que você pode (ou não) querer a versão mais recente de um produto. Às vezes, a IA pode chegar lá se você se aprofundar, mas é um acerto e um fracasso.
Depois há o Google Recurso “Ligue para mim”.que permite enviar chamadas automáticas para lojas locais para ver se elas têm o produto que você procura. Tive que usar o Google app no meu telefone para obter esse recurso (não o Gemini) e adicionar “perto de mim” ou “próximo” ao final da minha consulta de pesquisa. Ao rolar para baixo nos resultados específicos do local, você verá a opção de permitir que o Google ligue para você, após solicitar a confirmação dos detalhes do local e da solicitação do produto.
Depois de esperar 15 minutos para o Google desligar a ligação, o Google me enviou um e-mail informando que todas as lojas chamadas não vendiam smartwatches Garmin. Perfeito.
Todas essas ferramentas de compras de IA podem parecer úteis no papel, mas na prática não funcionam. Eles parecem estar coletando dados de produtos com vários anos neste momento e também fornecem recomendações com segurança. Se você não sabe o que procura, pode acabar com produtos desatualizados ou até mesmo perder novas opções que a IA desconhece.
O tempo é um fator decisivo suficiente aqui, sendo difícil recomendar o uso de qualquer uma dessas ferramentas de compras de IA, pelo menos por enquanto. Alguns deles estão no caminho certo, especialmente ChatGPT e Copilot, mas não sugerem escolhas importantes com frequência suficiente para substituir guias de compra atualizados escritos por pessoas reais. Por enquanto, farei minha própria pesquisa sobre smartwatch.
