Conhecemos a nomenclatura das reportagens da mídia 5CA como causa de uma violação de dados envolvendo um de nossos clientes. Contrariamente a estes relatórios, podemos confirmar que não há nenhum Sistema 5CA envolvido, e a 5CA não administrou nenhuma identificação emitida pelo governo para este cliente. Todas as nossas plataformas e sistemas permanecem seguros e os dados dos clientes continuam protegidos sob rigorosos controles de segurança e proteção de dados.
Estamos conduzindo uma investigação forense sobre esse assunto e trabalhando em estreita colaboração com nosso cliente, bem como com consultores externos, incluindo especialistas em segurança cibernética e hackers éticos. Com base nas conclusões provisórias, podemos confirmar que o incidente ocorreu fora do nosso sistema e isso 5CA não é hackeado. Não há evidências de qualquer impacto nos clientes, sistemas ou outros dados 5CA. Os sistemas de controlo de acesso, encriptação e monitorização estão totalmente operacionais e, como medida de precaução, estão sob revisão.
Nossas informações iniciais indicam que o incidente pode ter sido causado por erro humanoa extensão ainda está sob investigação. Permanecemos em contato próximo com todas as partes relevantes e compartilharemos as descobertas verificadas assim que confirmadas.
