Uma mãe FRUSTRADA afirmou que sente que o Crédito Universal a deixou “perdida”.
Lauren Florence, uma mãe solteira do Reino Unido, confirmou que não recebeu um mês das mensalidades da creche de seu filho, mas agora, depois de reclamar, foi informada que ela precisava “ser respeitosa”.
Em postagem nas redes sociais, a mãe trabalhadora, que tem um filho chamado Max, expressou sua frustração com sua situação, deixando muitos completamente chocados.
A morena admitiu que só reivindica a parte de creche do Crédito Universal, onde normalmente recebe até 85% dos custos de creche.
Todo mês, Lauren paga a conta do berçário e logo em seguida envia os documentos diretamente para o Crédito Universal.
Embora Lauren anteriormente “nunca” tenha tido problemas com o processo, ela percebeu que tudo mudou em abril.
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Ela explicou: “Nunca tive problemas até o mês de abril, quando fiz minhas provas, fiz o upload e eles voltaram imediatamente e disseram: ‘na verdade, isso não é uma prova boa o suficiente’”.
Lauren confirmou que as evidências que ela carregou eram a conta da creche e o extrato bancário, ao qual ela voltou ao Crédito Universal e confirmou que “fisicamente” não poderia obter mais evidências.
Para isso, Lauren foi informada “não se preocupe com isso, podemos ver que você conseguiu – é bom.”
No entanto, a criadora do conteúdo confirmou que semanas depois, quando deveria ter recebido seus benefícios, ela não o fez.
Ela continuou: “De qualquer forma, é sobre o meu pagamento deste mês – sem pagamento, mando uma mensagem registrada e eles dizem ‘você não carregou suas evidências a tempo, então não está recebendo o pagamento’.
Lauren revelou que ela foi orientada a procurar um “tomador de decisões” para resolver o problema.
Para isso ela explicou: “Quando escrevi em meu diário que estou com muito pouco dinheiro e agora tenho que pagar minha próxima conta da creche e está atrasado e preciso que eles paguem minha última conta da creche, eles escreveram nos comentários ‘seja gentil e respeitoso’.
Surpresa com a resposta direta, Lauren compartilhou: “Não xinguei, não tomei uma atitude, apenas disse que preciso do dinheiro para pagar minha próxima conta da creche e agora estão dizendo que pode levar até três meses para um tomador de decisão”.
Tenho muito dinheiro investido em algo que não sei como consertar
Lauren Florença
Sem saber o que fazer a seguir, a mãe pediu às pessoas que partilhassem os seus conselhos, o que ela admitiu que seria “muito apreciado”.
A confusa mãe então expressou: “Não sei o que fazer – tenho muito dinheiro para algo que não sei como consertar”.
Onde você pode encontrar apoio dos pais?
NSPCC – Oferece apoio aos pais, desde ajudar a fazer os bebês dormirem, criar vínculos com seu filho, administrar a vida familiar, lidar com o bullying e até mesmo cuidar da saúde mental dos pais.
Ação para crianças – Oferece um programa parental “para ajudar pais e filhos a se conectarem, aprenderem ou superarem dificuldades”.
Vida familiar – Ligue gratuitamente para o número 0808 800 2222 para obter apoio emocional, informação, aconselhamento e orientação sobre todos os aspectos da parentalidade e da vida familiar.
Usuários de mídia social reagem
O clipe TikTok de Lauren, que foi postado com o nome de usuário @maternidade com maxclaramente deixou muitos sem palavras, pois acumulou rapidamente 70.400 visualizações.
E está claro que Lauren não é a única mãe que teve problemas para obter seus benefícios, já que muitos outros pais correram para os comentários para compartilhar suas experiências semelhantes.
Uma pessoa disse: “O Crédito Universal não é adequado. Não compensa o trabalho de pais solteiros. Se eu trabalhar mais de 16 horas por semana, fico em pior situação!”
Ainda me devo £ 1.100 de agosto passado
Usuários do TikTok
Outro acrescentou: “Mesmo, eu carrego 4/5 provas todas as vezes e eles ainda questionam às vezes.
Um terceiro comentou: “Já vi algumas pessoas dizerem o mesmo, elas têm sido muito exigentes em relação ao cuidado dos filhos”.
Ao mesmo tempo, outra pessoa interveio: “Sim, tive um problema. Entreguei minha conta e foi muito difícil para eles aceitá-la. Quase como se não quisessem ajudar”.
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