Documentos internos da Meta analisados pela Reuters revelam que a empresa prevê que até ao final de 2024 irá gerar cerca de 10% da sua receita anual – cerca de 16 mil milhões de dólares – através de anúncios que promovem fraudes e produtos ilícitos.
De acordo com para o relatórioos documentos também mostram que milhares de milhões de utilizadores nas plataformas da empresa, como Facebook, Instagram e WhatsApp, foram expostos através de publicidade a esquemas fraudulentos de comércio eletrónico e de investimento, jogos de azar online ilegais e produtos médicos ilícitos.
Um documento de dezembro de 2024 mostrou que a plataforma exibe em média 15 bilhões de anúncios fraudulentos de “alto risco” todos os dias. Esta distinção destina-se a anúncios que atendem a critérios claros de fraude. A partir de mensagens marcadas nesta categoria, o Meta gera aproximadamente US$ 7 bilhões por ano.
Embora a Meta parecesse não saber que os anúncios eram fraudulentos, a Reuters informou que a atividade foi sinalizada pelo sistema de alerta interno da empresa, projetado para identificar profissionais de marketing suspeitos. A Meta só proíbe anunciantes quando seus sistemas automatizados avaliam a probabilidade de fraude em 95% ou mais. Os anunciantes que são considerados prováveis, mas não certos, de cometerem fraude são, em vez disso, cobrados taxas de publicidade mais elevadas como penalidade.
As descobertas mostram que quando os usuários interagem com um anúncio fraudulento, eles tendem a receber mais conteúdo fraudulento porque o algoritmo prioriza determinados padrões e interesses.
Os insights sobre a revisão interna da Meta vêm de documentos que cobrem o período de 2021 a 2025, abrangendo as divisões de finanças, lobby, engenharia e segurança da empresa. Estas descobertas não só destacam a relutância da Meta em implementar regulamentações que possam prejudicar os seus objetivos de lucro, mas também apontam para um problema maior na regulamentação da publicidade nas grandes tecnologias como um todo.
Em comunicado à Reuters, o porta-voz da Meta, Andy Stone, disse que o documento “apresenta uma visão seletiva que distorce a abordagem da Meta em relação à fraude e à fraude”. Segundo Stone, esse valor é bem inferior a 10% de sua renda anual. “A avaliação foi realizada para validar nossos planos de investimento em integridade – inclusive no combate à fraude e à fraude – que implementamos”, continuou Stone. “Combatemos agressivamente a fraude e a fraude porque as pessoas em nossa plataforma não querem esse conteúdo, os anunciantes legítimos não o querem e nós também não o queremos.”
No entanto, a Meta parece estar ciente de que este problema está crescendo, já que vários documentos mostram que a Meta “promete fazer mais” com o objetivo de reduzir a fraude publicitária em geral.
Meta não respondeu ao pedido de comentário do TheWrap.
