A Shein, que abriu a sua primeira loja física em Paris na quarta-feira, é uma gigante asiática que tem enfrentado fortes críticas a nível ambiental e social e é agora alvo de uma investigação legal em França por oferecer bonecas sexuais que parecem crianças no seu site.
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O que é Shein?
Fundada na China em 2012 e agora sediada em Singapura, a Shein é uma marca de roupas e acessórios que anteriormente vendia apenas online. Ele escolheu a França como primeiro local físico.
A marca se destaca pelos preços baixíssimos, abundância de referências e marketing agressivo.
Segundo o Financial Times, atingiu um volume de negócios de 38 mil milhões de dólares (24 mil milhões de euros) em 2024, um aumento de 19% num ano.
Seus principais mercados estão na Europa e nos Estados Unidos. Não vende para a China, onde seus 10 mil fornecedores fabricam seus produtos.
Shein, que foi lançada na França em 2015, experimentou um rápido crescimento lá nos últimos anos. A marca representou 3% dos gastos em vestuário e calçados em valor até 2024; Esta é uma percentagem enorme num mercado altamente fragmentado.
Pelo que o culpamos?
O seu copioso catálogo com uma média de 7.220 novas referências por dia, segundo uma análise realizada pela AFP, foi condenado por associações ambientalistas por incentivar o consumo excessivo.
A Shein também é acusada de recorrer a subcontratantes mal remunerados, de estar sujeita a más condições de trabalho e de falta de transparência sobre a sua cadeia de abastecimento, modelo de negócio, resultados financeiros e governação.
O mundo comercial acredita que o rolo compressor asiático não cumpre as normas europeias: de acordo com uma estimativa recente do governo francês, 94% dos produtos nas principais plataformas asiáticas não cumprem estas regras; 66% deles são considerados perigosos.
E agora a justiça francesa o acusa de oferecer à venda bonecas sexuais de aparência infantil. Contactada pelos relatórios do Gabinete de Prevenção da Fraude (DGCCRF), a Procuradoria de Paris confiou a investigação ao Gabinete de Menores (Ofmin).
O que Shein diz?
Quentin Ruffat, porta-voz de Shein na França, disse terça-feira que “cooperaremos 100% com o sistema de justiça” neste último ponto.
A empresa, que agora proíbe a venda de todas as “bonecas sexuais”, fala de uma disfunção e apela a uma distinção clara entre a marca Shein, onde elogia o seu modelo de produção “on-demand”, e o “marketplace”, onde atua como intermediário entre compradores e vendedores.
Em relação às cobranças ambientais, Shein acredita que seu modelo reduz “o desperdício de material e o estoque não vendido”.
A empresa assegura ainda a implementação de um “código de conduta de acordo com a Convenção da Organização Internacional do Trabalho” relativamente às condições de trabalho, segundo o presidente do conselho, Donald Tang. A marca afirma que sua cadeia de suprimentos é regularmente auditada de forma independente.
Por fim, a empresa afirmou estar a trabalhar “construtivamente” com as autoridades europeias “para demonstrar o seu compromisso no cumprimento das leis e regulamentos”.
Que medidas retaliatórias?
O ministro da Economia, Roland Lescure, garantiu na segunda-feira que a França solicitaria que Shein fosse proibido de acessar a França se ele voltasse a vender brinquedos sexuais contendo pornografia infantil.
Em França, Shein foi multada este ano num valor colossal de 150 milhões de euros por não cumprir a legislação sobre cookies e outra multa de 40 milhões de euros por declarações falsas e informações enganosas, especialmente sobre o ambiente. Também lhe será aplicada uma multa administrativa de um milhão de euros por não declarar que os seus produtos contêm microfibra plástica.
Para conter o crescimento, o Senado aprovou um projeto de lei em junho que apela especificamente a sanções financeiras e à proibição total da publicidade de ultramoda.
A UE acusou Shein em maio de fornecer descontos falsos e informações enganosas sobre a sustentabilidade dos produtos e ameaçou-o com multa.
As associações europeias de consumidores apresentaram uma queixa à Comissão Europeia sem provas contra a Shein e as suas “práticas controversas”, como a “baixa lotação”.
