Seguindo Andy Sachs, o Pinterest está lançando um assistente de compras habilitado para IA que visa sugerir seu próximo look. A partir de quinta-feira e ao longo das próximas semanas e meses, os usuários do Pinterest poderão conversar com a plataforma visual sobre o que estão comprando ou procurando. O Pinterest Assistant retornará com recomendações personalizadas com base nas coleções salvas do usuário e em quaisquer Pins atualmente em sua tela, e informará resumidamente os resultados.
O objetivo do assistente de IA é gerar mais experiências de conversação, disse o CEO do Pinterest, Bill Ready Borda. É por isso que assistente apenas receber entrada de voz dos usuários – e por que o assistente responderá aos usuários ao fornecer pins e produtos recomendados. (Neste momento, você não pode desligar a narração de áudio.)
O assistente de IA é um recurso opcional que não substitui a pesquisa tradicional baseada em texto, que permanece inalterada na plataforma. O Pinterest já usa IA para elaborar recomendações aos usuários, disse Ready. A camada de voz é uma nova adição ao modelo de IA de texto e imagem. “O que estamos fazendo agora é tornar possível que vocês realmente falem sobre isso”, disse ele.
Ao longo dos quase três anos de mandato da Ready, a plataforma “se tornou efetivamente um assistente de compras com tecnologia de IA para nossos quase 600 milhões de usuários”, disse ele, mais da metade dos quais são da Geração Z. A empresa foi criticada no início deste ano por permitir Água suja produzida por IA para inundar a plataforma. Em resposta, o Pinterest começou a rotular imagens geradas por IA e lançou um recurso de “sintonizador” para os usuários selecionarem categorias, como moda ou beleza, que desejassem que fossem preenchidas com menos conteúdo gerado por IA.
Ready disse que os usuários estão fazendo perguntas mais longas e com mais informações, o que, segundo ele, é uma indicação de que desejam uma forma mais desestruturada de interagir com a plataforma. Um fã de Taylor Swift que adora tricotar, por exemplo, pode não saber o que está procurando ou perder tempo digitando uma visão vaga, diz Ready. “Mas quando se trata de conversa, você vê as pessoas falando de uma maneira muito diferente de quando digitam.”
Os usuários podem falar com o assistente mantendo pressionado o botão do microfone, semelhante a enviar uma mensagem de voz a um amigo. Durante a demonstração para BordaO diretor de produto do Pinterest AI, Ryan Galgon, pediu a seu assistente que fornecesse sugestões de moda com base em imagens de pôsteres de Wimbledon. Uma imagem de uma roupa estilo tênis apareceu na tela, que a assistente explicou verbalmente antes de se oferecer para encontrar uma forma mais elegante ou casual de estilizar a roupa. O Pinterest optou deliberadamente por manter respostas concisas com breves descrições dos pins recomendados, disse Galgon. O objetivo é manter uma experiência “realmente baseada em recursos visuais”, disse ele.
O Pinterest Assistant é alimentado por um modelo de IA “multimodal” que “coloca o visual em primeiro lugar”. Isso significa que o modelo pode processar áudio, imagens e texto, e a saída é uma imagem. Ready disse que o modelo central de IA é construído internamente com os dados de “sinal” do usuário. Também inclui vários modelos de IA prontos para uso para processamento básico de linguagem.
Usuários adultos nos EUA agora podem se inscrever para obter acesso à versão beta do novo recurso de IA, que, segundo a empresa, estará amplamente disponível nas próximas semanas e meses.
