Por que se apaixonar pela IA não é ridículo, é inevitável

Imagine como seria se apaixonar. O que vem à sua mente? A alegria vertiginosa de se apaixonar por alguém pela primeira vez ou a calma cotidiana de ter alguém ao seu lado? Para algumas pessoas, amar é abrir seu laptop ou telefone e esperar que uma mensagem de texto ou voz sintética chegue do chatbot de IA de sua escolha.

Com muitas plataformas tecnológicas a encorajar-nos a interagir com chatbots recentemente introduzidos e a falar com eles como se fossem humanos reais, cada vez mais pessoas estão a recorrer às excelentes funções que estes modelos de linguagem suportam para companheirismo, apoio emocional e, por vezes, amor. Isso pode levantar uma sobrancelha ou provocar uma risada. Uma história recente de Notícias da CBS sobre um homem que se inscreveu no ChatGPT foi recebido com entusiasmo online, com o New York Post descrevendo-o como um “romance bizarro e turbulento”. No início deste ano, o New York Times contou a história de uma mulher que passava horas todos os dias conversando com sua “namorada” ChatGPT.e como ele fica com ciúmes quando a IA fala sobre outros parceiros imaginários.

É fácil zombar de pessoas que afirmam gostar de chatbots, ou até mesmo explicar isso como um sinal de problemas psicológicos ou de saúde mental. No entanto, assim como somos suscetíveis de aderir a cultos ou de sermos enganados, todos temos mecanismos psicológicos que nos dão vontade de acreditar no amor pela IA. Desde que nos lembramos, as pessoas procuraram e encontraram amizades nos lugares mais improváveis ​​– e desenvolvemos sentimentos confusos em relação à tecnologia há mais tempo do que você imagina.

Desenvolvemos sentimentos por bots há 60 anos

Veja o caso do ELIZA, um dos primeiros chatbots de linguagem natural, criado pelo cientista da computação Joseph Weizenbaum na década de 1960. Esta tecnologia é primitiva em comparação com ChatGPT e está programada apenas para retornar informações do usuário, muitas vezes na forma de perguntas. Apesar deste cenário básico, Weizenbaum descobriu que algumas pessoas pareciam formar uma rápida ligação emocional com o programa. “O que eu não percebi foi que uma breve exposição a um programa de computador relativamente simples poderia induzir pensamentos delirantes poderosos em pessoas normais”, escreveu Weizenbaum mais tarde.

Dado que os chatbots de hoje, como o ChatGPT, são muito mais complexos, convincentes e difundidos do que o ELIZA, não devemos ficar surpresos se algumas pessoas expressarem profundos sentimentos românticos ou de parentesco em relação a eles. Embora os cenários que favorecem a IA possam ser raros hoje em dia, dados recentes sugerem que eles existem. Embora a maioria dos estudos sobre este assunto sejam pequenos, os pesquisadores descobriram as pessoas pensam que é real rótulos de relacionamento com sua IA, como “casamento”, e, se este chatbot for removido, as pessoas aparecem sinta uma perda real. Quando o homem que propôs casamento ao seu parceiro ChatGPT perdeu a conversa porque atingiu o limite de palavras e teve que reiniciar, ele disse que “chorou cerca de 30 minutos no trabalho.

Estudos recentes que categorizaram automaticamente milhões de conversas do ChatGPT da OpenAI e Claude da Anthropic descobriram que, embora a maioria estivesse relacionada ao trabalho ou tarefas mundanas, centenas ou mesmo milhares de conversas eram especificamente de natureza romântica ou afetuosa. Quando você olha para os serviços de IA que são explicitamente projetados para fornecer companhia de IA, como o Replika, esses números ficam mais claros, com 60% de seus usuários pagos dizendo que os relacionamentos de IA têm um elemento romântico, de acordo com a empresa.

Encontrando o amor através das telas

Mas embora eu pense que podemos ser mais solidários na forma como pensamos sobre as pessoas que formam ligações emocionais com os chatbots de IA, isso não significa que devamos aceitar isto como algo bom para a sociedade em geral. Existem forças sociais mais amplas em jogo, uma das quais é o isolamento social. Sete por cento da população do Reino Unido, ou cerca de 3 milhões de pessoas, relatam que se sentem frequentemente ou sempre solitários.

Problemas sociais tão complexos exigem soluções complexas. Infelizmente, os chefes de tecnologia muitas vezes veem problemas sociais complexos como um buraco impenetrável, por isso não é surpresa que o fundador da Meta, Mark Zuckerberg, veja amigos de IA como solução para o problema da solidão.

Você também poderia argumentar que os produtos Meta, como Facebook e WhatsApp, exacerbaram a solidão e lançaram as bases para o florescimento dos relacionamentos com IA. Mesmo sendo de Zuckerberg metas declaradas já que a criação do Facebook foi para ajudar “as pessoas a permanecerem conectadas e nos aproximar das pessoas que são importantes para nós”, eu diria que seus produtos normalizaram a existência de telas entre nós e as pessoas de quem gostamos. Agora mediamos muitos dos nossos relacionamentos através de janelas de chat, seja no WhatsApp, no Messenger ou no Instagram.

Namorar pela tela também é comum hoje em dia, com 10% dos heterossexuais e 24% das pessoas LGBTQ nos EUA. conhecer parceiros de longo prazo on-line. Talvez tudo isso junto torne menos fácil para alguém se apaixonar por chatbots. Se a entidade do outro lado da tela fosse uma IA e não uma pessoa real, nossos cérebros se importariam com a diferença?

Que pesquisa psicológica Clifford Nass, na década de 1990, apontou que os humanos interagem essencialmente socialmente com as máquinas, independentemente de saberem que a pessoa por trás da tela é real ou não. Isto sugere que o cérebro não tem a capacidade de desligar as suas tendências sociais através da tecnologia, e se uma máquina imita um ser humano, não podemos deixar de tratá-la como se fosse nossa.

Portanto, não é nenhuma surpresa que as pessoas estejam se apaixonando por seus chatbots de IA. Mas o facto é: estudos de longo prazo sobre a felicidade descobriram que os relacionamentos são um importante preditor da saúde e do bem-estar geral. Não há evidências que sugiram qualquer ligação com a IA, e temos poucas evidências sugere que mais interações com chatbots não nos tornam menos solitários ou mais felizes. Faríamos bem em lembrar disso.