Uma recente decisão do tribunal indiano sobre as práticas de publicidade por palavras-chave do Google recebeu nova atenção depois que seus fundadores disseram que os concorrentes há muito usam o sistema para roubar clientes e forçar as empresas a pagar para proteger suas marcas.
Em 22 de maio, o Tribunal Superior de Delhi decidiu sobre uma disputa de marca registrada com a fabricante de louças sanitárias Hindware. O Google foi responsabilizado por violação de marca registrada por suas práticas de publicidade de palavras-chave e pagou à empresa 3 milhões de rúpias (cerca de US$ 31.600) em danos nominais.
Suas 163 páginas julgamento (PDF), o juiz Mini Pushkarna rejeitou o argumento do Google de que era apenas um intermediário passivo que veiculava anúncios em sua plataforma de busca. O juiz disse que o Google, por meio de sua plataforma AdWords, permitiu que os concorrentes da Hindware usassem “Hindware” como palavra-chave para atingir os usuários que procuram a marca.
O tribunal disse: “O Google violou o direito do reclamante de uso exclusivo da marca registrada nos termos do Artigo 28 da Lei de Marcas Registradas ao vender a marca registrada do reclamante (Hindware) como uma palavra-chave sem qualquer permissão para ganho comercial”.
A decisão ganhou atenção na sexta-feira depois de ser anunciada publicamente por empresários indianos, incluindo o fundador da Zerodha, Nithin Kamath, e o fundador da Zoho, Sridhar Vembu. apoiou a decisãoOs concorrentes há muito que utilizam as ferramentas de publicidade da Google para desviar o tráfego de marcas existentes e forçar as empresas a gastar dinheiro protegendo os seus próprios nomes, afirmam.
Já se passou mais de uma década desde que Zerodha enfrentou esse problema, disse Kamath. escreveu X: “누군가가 ‘Zerodha’를 검색할 때마다 트래픽은 당연히 Zerodha로 와야 합니다. 하지만 Google 검색의 처음 두 개의 결과는 광고로 고객을 경쟁업체의 웹사이트로 연결하는 경우가 많습니다.”
O Google afirmou que sua política de publicidade para palavras-chave de marca registrada “não permite que anunciantes concorrentes usem termos de marca registrada em seus textos de anúncios” e que esta política se aplica globalmente. A empresa acrescentou que respeita as leis locais e segue procedimentos legais quando as ordens judiciais são “excessivas ou inconsistentes” com a política da empresa.
“Esperamos continuar a operar em conformidade com as estruturas legais locais, mantendo padrões rigorosos para proteger os interesses de longo prazo de nossos usuários”, disse um porta-voz do Google em comunicado ao TechCrunch.
A Índia é um mercado-chave para o Google, com mais utilizadores da Internet do que qualquer outro país, excepto a China, pelo que as decisões judiciais que afectam o seu negócio de pesquisa e publicidade são particularmente importantes.
Mas especialistas jurídicos disseram que as implicações da decisão podem ser mais restritas do que algumas das reações do público.
“O julgamento em si exigirá que as plataformas reexaminem seus processos para garantir que as ferramentas automatizadas recomendem ou forneçam termos de marca registrada aos anunciantes”, disse Aprajita Rana, sócia da AZB & Partners.
No entanto, Rana disse ao TechCrunch que a decisão não tem um “impacto generalizado” na responsabilidade das plataformas online na Índia. Isto porque os tribunais já provaram que as empresas de Internet podem perder protecção legal se assumirem um papel activo em actividades ilegais.
“O que é importante neste caso é como fornecer acesso a termos de marca registrada, mesmo na curadoria de anúncios entre plataformas online e anunciantes desconhecidos dos clientes, pode impactar a atividade de engajamento da plataforma”, disse Rana.
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