A Wikipedia é um dos últimos bastiões da confiança na internet. Mas na semana passada, editores e colaboradores voluntários ficaram chocados ao saber que a pequena mas importante equipa de engenheiros da organização sem fins lucrativos que a apoiava tinha sido despedida. Estas demissões não só ameaçam cortar laços importantes entre a Wikimedia Foundation e a sua comunidade – mas também levantam preocupações de que o WMF seja cúmplice na violação dos sindicatos. Após dias de discussões acaloradas, alguns wikipedistas estavam prontos para apoiar uma greve. O que isso significa em uma plataforma onde a maioria dos criadores de conteúdo não é paga é uma questão diferente.
Em 20 de maio, WMF disse eles dissolveram a equipe Community Tech, um grupo de cinco engenheiros e um gerente que eram funcionários remunerados da WMF. Esta equipe é uma ponte entre a fundação e o exército de voluntários da Wikipédia. A equipe desenvolve ferramentas e recursos que os colaboradores usam todos os dias: coisas como detectores de plágio, modo escuro ou ferramentas de gráficos. Editores e ex-funcionários da fundação descrevem o grupo como acessível – um lugar onde os voluntários podem ajudar se precisarem de ajuda ou para que suas vozes sejam ouvidas.
Mesmo assim, este sistema pode apresentar atrasos. A WMF reconheceu que o processo de resposta às solicitações da comunidade por recursos e ferramentas era imperfeito e disse que ter uma equipe centralizada “muitas vezes levava a gargalos e atrasos”. Portanto, daqui para frente, o trabalho será distribuído entre várias equipes, em vez de uma equipe centralizada de Tecnologia Comunitária.
“Por que você não recua com todas as suas forças agora?”
A reação pública foi imediata e negativa. Colaboradores de longa data estão exigindo a reintegração da equipe e mudanças na forma como as listas de desejos, registros de novos recursos e ferramentas solicitados pela comunidade, são executadas. Outros suspeitam de segundas intenções. Nos últimos meses, o pessoal da Wikimedia anunciou a sua intenção de formar um sindicato, e vários deles recomendado A fundação demitiu especificamente funcionários envolvidos no movimento sindical. A separação da equipe Community Tech também ocorreu não é o primeiro caso de uma partida surpreendente e repentina. O sindicato Wiki Workers United, que ainda não é reconhecido, recusou um pedido de entrevista.
Jimmy Wales, cofundador da Wikipédia, discutir com contribuidores na página de discussão do site, disse que era “hora de levar a sério o atendimento às necessidades da comunidade” e garantiu aos voluntários que ainda haveria funcionários dedicados trabalhando na lista de desejos. Os voluntários não se sentiram confortáveis com isso.
“Se não se trata de dinheiro, não se trata de sindicatos, por que você não recua agora?” disse Hannah Clover, editora e ex-Wikimediana do Ano. “Até Jimmy tenta fingir que está ouvindo a comunidade, e isso é irritante.”
Em um e-mail para BordaNadee Gunasena, chefe de gabinete da Wikimedia Foundation, disse que a reestruturação foi baseada em uma avaliação interna que remonta a setembro de 2025. Gunasena disse que a reestruturação garantirá que os pedidos de voluntários serão atendidos por diversas equipes com experiência em diferentes áreas, e buscará colocar seis funcionários da Community Tech em outras funções; se não forem encontrados, serão demitidos no próximo mês. Gunasena também negou que o WMF tenha demitido pessoal envolvido em atividades sindicais. Se os defensores sindicais recrutarem pessoal suficiente para realizar uma votação – o que não foi solicitado – “respeitamos o direito de voto de todo o pessoal elegível, e se a maioria do pessoal elegível decidir ser representado, continuaremos as negociações de boa fé”, disse Gunasena.
As relações entre a Fundação Wikimedia e os voluntários que mantêm a Wikipédia melhoraram consistentemente, disse Femke Nijsse, uma colaboradora voluntária – até às demissões. Agora, disse Nijsse, parece que o relacionamento está caminhando na direção oposta.
“Essa lista de desejos foi violada durante dois, três anos, e a resposta não foi consertar, mas demitir as pessoas que ainda o fazem”, disse ele. Nijsse sugeriu maneiras de revisar os processos existentes sem surpresa, provocou uma extensa discussão entre voluntários. No topo da lista estava a reativação da equipe de Tecnologia Comunitária.
Tanto os editores quanto os ex-funcionários estavam preocupados com a possibilidade de o trabalho realizado pela equipe de Tecnologia Comunitária ser desperdiçado sem uma equipe dedicada. Isto foi expresso por um ex-funcionário da fundação que pediu para não ser identificado para poder falar livremente Borda que alguns funcionários das equipes dissolvidas eram “desenvolvedores únicos que conheciam segmentos da pilha de tecnologia que ninguém mais conhecia”.
“Isso segue um padrão de divisão da equipe voltada para a comunidade com a ideia de que agora todos serão responsáveis”, disseram eles. “E o que acontece sempre é que ninguém assume a responsabilidade por isso e então é negligenciado.”
Tamzin Hadasa Kelly, outro editor voluntário, disse em mensagem para Borda ficou claro que as pessoas estavam com raiva. Kelly faça uma petição em solidariedade com o sindicato, onde os voluntários disseram que estavam dispostos a participar numa acção colectiva – talvez até numa greve de editores – se a WWU o solicitasse. Este documento foi assinado por mais de 700 editores, a maioria do site Wikipédia em inglês, que são coletivamente responsáveis por escrever dezenas de milhares de artigos e fazer quase 10 milhões de edições. “O objetivo não era realizar uma façanha performática ou simplesmente transformá-la em uma luta pelo poder entre a comunidade e o WMF, mas colocar o poder nas mãos das pessoas que dele precisam, ou seja, a WWU”, disse Kelly.
É improvável que ocorra uma greve, a menos que a WWU a solicite, e não há um cronograma claro para isso. Por enquanto, a comunidade voluntária foi rápida em assinar a petição, e vale a pena pensar em como seria uma greve Processo de tomada de decisão baseado em consenso da Wikipedia. Algumas das ações propostas não terão necessariamente impacto no conteúdo da Wikipédia. Os colaboradores discutiram etapas como bloquear bandeira pediu doações ao WMF, o que poderia reduzir o financiamento da fundação.
Vandalismo rotineiro, spam, frases incorretas e outras violações de regras menos urgentes não serão moderados
No entanto, a versão da greve proposta por Kelly exigiria que os editores interrompessem qualquer atividade na Wikipédia, além de remover os exemplos mais flagrantes de abuso, como publicação de informações pessoais, assédio ou adição de informações falsas e sem fontes sobre pessoas vivas. Vandalismo rotineiro, spam, sentenças incorretas e outras violações de regras menos urgentes não serão moderados. A página pode estar em branco ou rapidamente desatualizada, disse Nijsse.
O impacto de qualquer paralisação de trabalho pode ser enorme, considerando o peso que o site carrega na lamacenta Internet. “A Wikipédia poderia rapidamente ficar desatualizada se não houvesse centenas de pessoas atualizando-a todos os dias”, disse Nijsse. “Provavelmente é nas notícias de última hora que você verá problemas maiores, quando os artigos não são produzidos.” A Wikipedia também é uma importante fonte de ferramentas de IA, como o AI Overview do Google ou ChatGPT. Se a Wikipédia estiver quebrada, a internet estará quebrada – e a Wikipédia precisa de editores não remunerados, cuja raiva está crescendo rapidamente.
“A Wikipédia não existirá mais. A Wikipédia irá decair rapidamente”, mesmo que um grande número de voluntários parem de trabalhar, disse outro ex-funcionário da Fundação Wikimedia. “Isso seria um desastre, não para a Wikipédia, mas para a humanidade.”
