- O CEO da Salesforce, Marc Benioff, mais uma vez elogia a eficácia da IA no local de trabalho.
- Benioff saúda o aumento da eficiência e da economia de custos proporcionados pelo uso da IA.
- Agentes de IA e humanos trabalhando juntos podem levar as empresas ao próximo nível, diz Benioff.
O CEO da Salesforce, Marc Benioff, reiterou sua visão para o futuro da IA em software, prevendo que a tecnologia melhorará significativamente a produtividade e a eficiência.
falando sobre Tudo em podcastBenioff foi, sem surpresa, entusiasmado nos seus elogios à IA, especialmente quando combinada com trabalhadores humanos, observando que “tudo será mais barato e mais eficiente”.
Ele acrescentou: “Agora posso fazer coisas que não conseguia antes”. “Podemos avançar mais rápido do que nunca. Podemos construir software e vendê-lo ao mesmo tempo. Com nossos agentes de codificação e pessoas trabalhando juntos, podemos superar os obstáculos que encontramos até agora.”
Efeito “sem precedentes”
Benioff observou que os clientes podem obter benefícios significativos ao escolher as ferramentas e serviços baseados em IA da Salesforce, do CRM ao Slack.
“O que posso fazer pelos meus clientes não tem precedentes. É impossível descrever o que podemos fazer por eles. Será incrível”, disse Benioff.
A abordagem optimista de Benioff não surpreende. Porque ele tem estado na vanguarda da luta contra o chamado “SaaSpocalypse” causado pelo influxo de IA no software empresarial.
Em fevereiro de 2026, Benioff observou: Na verdade, a IA está tornando a plataforma Salesforce mais valiosa ao servir como um sistema operacional para agentes de IA. Por outras palavras, mostra como a tecnologia pode reescrever software, tal como reescrever funções profissionais, sem eliminar o software, como o termo sugere.
“Reconstruímos o Salesforce como o sistema operacional para Agentic Enterprise, reunindo pessoas e agentes em uma plataforma confiável”, disse Benioff na época.
Benioff trouxe um novo foco aos esforços de IA ao apresentar o tema “The Agent Enterprise” no evento Dreamforce 2025 da empresa em outubro daquele ano.
“Queremos nos conectar com nossos clientes de uma maneira totalmente nova. O ritmo de inovação e crescimento é realmente incrível”, disse Benioff em seu discurso de abertura no evento.
Faltando apenas alguns meses para o Dreamforce 2026, será interessante ver como o Salesforce se restabelece à medida que o impacto da IA fica mais forte a cada dia.
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