Bill Winters, executivo-chefe do Standard Chartered, teve a coragem de usar o termo “capital humano de baixo valor” para descrever colegas que estava prestes a demitir e substituir pela IA.
Desde então, ele se desculpou. Mas se a IA irá roubar os nossos empregos e como será o trabalho para aqueles de nós que ainda têm empregos, são as maiores questões que precisamos de nos colocar: agora, antes que o nosso futuro seja irrevogavelmente moldado por um punhado de magnatas da tecnologia incrivelmente ricos.
O público britânico está preocupado. Quase 60% dos entrevistados temem que a IA cause desemprego generalizado, de acordo com o King’s College London. Mais de um quinto acredita que isso levará à agitação social.
A reação geral do mundo corporativo é que não devemos temer a ascensão dos bots. Embora nós, humanos, sejamos livres para levar uma boa vida de lazer, eles provavelmente farão todo o trabalho chato e desagradável para Elon Musk, incluindo a mineração de asteróides em Marte. A verdade é mais complexa.
De acordo com um artigo fascinante publicado na Harvard Business Review (HBR), a IA não só está a tornar a vida das pessoas mais fácil e satisfatória, como também está a intensificar as cargas de trabalho e a aumentar a pressão.
O artigo da HBR descreve um estudo aprofundado durante oito meses em uma empresa de tecnologia com 200 funcionários nos Estados Unidos. Ele descobriu que a IA os incentivava a trabalhar mais rápido e a realizar mais tarefas.
Não há nada a temer: não devemos temer a ascensão dos bots; Eles farão todo o trabalho chato e desagradável
As fronteiras profissionais tornaram-se confusas à medida que as pessoas se atrevem a entrar em áreas que antes eram domínio dos seus colegas, por vezes sem serem solicitadas, apenas porque a inteligência artificial torna isso possível. Os gerentes de produto começaram a escrever código, os pesquisadores começaram a se interessar por engenharia.
Esta indefinição de funções e competências significou mais multitarefas, mais malabarismos e mais riscos; porque um verniz de competência conferido pela IA não pode substituir o verdadeiro talento. É uma pena que os maus gestores estivessem esperando para controlar tudo.
Mesmo os ocupantes da sala de reuniões poderão ver o valor do seu capital humano despencar face à IA, tal como acontece mais abaixo na cadeia alimentar corporativa.
Por que pagar uma fortuna a um CEO se um bot pode planejar cenários complexos e tomar decisões difíceis?
A história diz-nos que a inovação tecnológica cria mais empregos do que destrói a longo prazo. O Fórum Económico Mundial prevê que a IA produzirá o dobro, e isso pode ser verdade. Mas a velocidade e a escala da revolução da IA são tão grandes que a história pode não nos dizer nada de útil desta vez.
A ideia de o trabalho se tornar redundante remonta à Utopia de Thomas More. E Oscar Wilde pensava que um dia, com as máquinas fazendo todo o trabalho, a humanidade iria “apenas contemplar o mundo com admiração e prazer”.
Economistas de peso tiveram pensamentos semelhantes.
No seu artigo de 1930, Possibilidades Económicas para os Nossos Netos, John Maynard Keynes escreveu que os avanços na produtividade resultariam agora numa semana de trabalho de 15 horas. Keynes não tinha netos e ainda estamos à espera de mais tempo livre.
Se mais tempo livre é bom depende de como ele é usado. Será que realmente gastaremos nosso tempo contemplando a beleza, como Wilde previu, ou a maioria de nós se tornará um monte de inúteis socialmente, colados à televisão durante o dia?
Musk sugeriu distribuir uma renda alta para todos, para que o dinheiro se tornasse irrelevante e ter um negócio fosse “uma espécie de hobby”.
É mais fácil dizer que você será o primeiro trilionário do mundo do que quando você é um funcionário de um banco prestes a ser demitido pelo Standard Chartered.
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