O executivo-chefe do Standard Chartered pediu desculpas por se referir a alguns dos quase 8.000 funcionários que perderão seus empregos devido à IA como “capital humano de baixo valor”.
Bill Winters pediu desculpas após uma reação negativa aos seus comentários no início desta semana, quando o credor com sede em Londres se tornou um dos primeiros grandes bancos globais a revelar planos para cortar cerca de 7.800 cargos administrativos, principalmente em resposta à inteligência artificial.
“Isso não é corte de custos”, disse ele. “Em alguns casos, substituímos o capital humano de menor valor pelo capital financeiro e pelo capital de investimento que investimos.”
invernos Ele emitiu um pedido de desculpas no LinkedIn Depois de receber uma série de comentários negativos na sexta-feira a postagem anterior foi feita horas atrás Estamos tentando explicar o contexto mais amplo.
“Eu disse que funções de menor valor são mais vulneráveis à automação e que temos a responsabilidade de ajudar nossos colegas a passar para funções de maior valor”, disse ele no primeiro post. “Isto é o que um empregador responsável deve fazer. Continuaremos a falar honestamente sobre o impacto da mudança tecnológica e a agir de forma responsável para ajudar os nossos funcionários a adaptarem-se e a prosperarem.”
Winters voltou ao LinkedIn para oferecer uma espécie de pedido de desculpas após uma enxurrada de comentários mistos sobre sua tentativa de esclarecer a posição do banco.
“Recebi muito apoio pelas mensagens do meu post anterior, mas ainda recebo perguntas sobre a minha escolha de palavras, o que sei que incomoda alguns dos meus colegas”, disse ele. “Sinto muito por isso.”
Mas Winters mais uma vez procurou justificar os seus comentários oferecendo o texto completo do que disse sobre as pessoas afectadas pelo anúncio do corte de terça-feira, dizendo que esperava que isso levasse a uma “melhor compreensão” da sua visão e que queria “ajudá-los a lidar com o ritmo crescente de mudança na nossa indústria”.
No entanto, muitos dos que comentaram a postagem continuaram a criticar a segunda tentativa de Winters de explicar sua escolha de palavras.
“Tenho dificuldade em ver a diferença entre o que você diz e o que está escrito”, disse um deles. “Esta foi uma má escolha de palavras ou uma crença honesta que saiu como pretendido.”
“Seus comentários foram absolutamente nojentos. Você deveria ter vergonha de enviá-los para uma postagem”, disse outro.
O Standard Chartered planeja cortar 15% de mais de 52 mil funções administrativas até 2030. A empresa tem uma força de trabalho global de aproximadamente 82 mil pessoas.
As funções mais afetadas serão as dos centros de back office do banco, incluindo as de Chennai, Bengaluru, Kuala Lumpur e Varsóvia.
Os cortes, juntamente com objectivos de retorno mais elevados para os accionistas anunciados numa actualização da estratégia, ocorrem num momento em que o banco se aproxima do fim de um esforço de uma década para se transformar de um potencial alvo de aquisição num credor consistentemente rentável.
