O varejista de tamanhos grandes Torrid está fechando quase um terço de suas lojas, pois enfrenta queda nas vendas.
A empresa sediada na Cidade da Indústria fechou 151 localidades no ano passado e mais 11 lojas desde o início de 2026.
Os fechamentos tiveram como alvo “lojas estruturalmente improdutivas” com vendas baixas, disse a empresa em teleconferência de resultados na semana passada. A empresa planeja fechar mais 30 locais durante o primeiro semestre de 2026, disse a CEO Lisa Harper durante a teleconferência.
Fundada na Califórnia em 2001, a Torrid é especializada em roupas femininas que usam tamanhos 10 a 30. Os fechamentos totalizarão cerca de 30% das lojas físicas da empresa, com pouco mais de 480 lojas ainda abertas no final de 2025.
A diretora financeira Paula Dempsey disse que os fechamentos faziam parte da “mudança estrutural deliberada” que a empresa implementou para restaurar sua situação financeira.
O varejista sofreu um declínio nas vendas líquidas, que caíram 9% em 2025, disse Harper.
Os varejistas de shopping centers e lojas de departamentos têm enfrentado dificuldades nos últimos anos, com grandes players como a Forever 21 fechando todas as suas lojas no ano passado.
Os retalhistas exclusivamente online, como Temu e Shein, conseguiram conquistar com sucesso a base de consumidores dos retalhistas. Varejistas baratos como Ross Dress for Less também estão prosperando, atraindo um grande número de clientes e registrando vendas recordes.
A retenção de clientes foi forte em 2025, apesar do fechamento de lojas, disse Harper, e os executivos da Torrid apontaram para os primeiros sinais de sucesso na mudança de sua base de clientes para sua plataforma digital.
Harper disse estar confiante de que a empresa verá uma reviravolta, acrescentando que os primeiros meses de 2026 “nos dão confiança de que a base que construímos está começando a se firmar”.
“Estou confiante de que estamos no caminho certo e estamos encorajados pelos primeiros sinais de progresso que vemos no negócio”, disse a CEO Lisa Harper no seu relatório de final de ano.
A empresa tem se concentrado em melhorar sua rede de lojas reintroduzindo subprodutos como calçados e roupas íntimas.
Os investidores acreditam que a empresa está no caminho certo. As ações da Torrid subiram quase 40% desde que anunciou seus planos.
