Startup Wisdom é uma nova série TNW que apresenta lições práticas de especialistas que ajudaram a construir grandes empresas. Esta semana, a estrategista global de tração Nina Aziz Justin – Mentor de Resiliência — compartilha sua abordagem para construir resiliência.
No mundo das startups, somos ensinados a ser obcecados por métricas. taxa de combustão, CAC, MRR — Assuma o controle do seu painel e tome decisões. E sim, é. Os dados são importantes. Mas há algo mais silencioso e importante que raramente recebe a mesma atenção. Resiliência.
Esta peça proporciona uma perspectiva equilibrada que permite espaço em ambos os lados. As métricas de execução são essenciais para tração e escala, mas a resiliência não é apenas uma habilidade interpessoal. Este é o sistema operacional principal. É a força invisível que permite aos empreendedores continuarem a aparecer, a construir de forma inteligente e a navegar na incerteza com força e clareza.
O caso das métricas: por que os dados são absolutamente críticos
Sejamos claros: no ambiente atual de ritmo acelerado e de alto risco, os números são importantes. As métricas ajudam você a validar sua ideia, medir o impulso e tomar decisões informadas. É como os investidores avaliam o risco e como nós, como fundadores, entendemos se a nossa visão realmente alcançou o mundo real.
Você precisa conhecer o CAC. A rotatividade precisa ser rastreada. Você precisa de um pulso sobre suas reservas e fluxo de caixa. Estas não são estatísticas de vaidade. Isto é fundamental para a sustentabilidade do negócio.
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Mas aqui está o problema. Indicadores fortes por si só não podem garantir a sustentabilidade.
Repetidamente, tenho visto startups com números iniciais impressionantes falharem por causa do que está acontecendo. dentro — Maus fundadores, cansaço de decisão, esgotamento ou simplesmente perda de alegria e visão. É por isso que a tração real deve incluir mais do que está na sua planilha.
O poder da resiliência: é mais do que apenas coragem
A resiliência é muitas vezes mal interpretada como persistência cega. Isso significa avançar, esforçar-se mais e permanecer “forte”. Mas, na realidade, a resiliência é mais elegante e multidimensional do que isso.
No meu trabalho eu desenvolvo ““Triângulo da Resiliência” — Como construir resiliência de dentro para fora.
Isso une três tópicos importantes.
- recursos internos — Regulação emocional, clareza de identidade e capacidade de permanecer firme durante os altos e baixos.
- andaime comercial — Um sistema para apoiá-lo: ofertas inteligentes, preços sustentáveis, limites de tempo claros e um círculo de apoio para apoiá-lo.
- ritmo restaurador — Recuperação, reflexão, recalibração. Isso ocorre porque estar ocupado sem descanso ou descanso leva à erosão, não à excelência.
Isto não é apenas uma coisa filosófica. sem chance Revisão de Negócios de Harvard 2023 A pesquisa mostra que as startups lideradas por fundadores conscientes da resiliência têm 38% mais probabilidade de sobreviver durante cinco anos ou mais. sem chance Pesquisa Global da McKinsey A construção de resiliência esteve associada a um aumento de 21% nos resultados de inovação.
Acima de tudo, o mais persuasivo é Relatório de pesquisa de resiliência do fundador de 2024. Este relatório, produzido pela Foundology em parceria com a UCL School of Management e apoiado pela Enterprise Educators UK, confirma poderosamente o que muitos de nós vivenciamos no terreno. No maior estudo deste tipo, que envolveu quase 400 empreendedores, 92% dos fundadores classificaram a resiliência como a sua característica empreendedora mais importante, à frente da comunicação e da resolução de problemas.
Isto lembra-nos que a resiliência não é apenas um factor de bem-estar, mas um meio comprovado e prático para o sucesso de uma startup.
Resiliência e execução: interligadas, não opostas
Aqui preenchemos a lacuna.
A resiliência não é o oposto da execução, é o que facilita a execução eficaz ao longo do tempo. Os empreendedores que desenvolvem resiliência tomam decisões com mais clareza, recuperam mais rapidamente de contratempos e mantêm o foco sob pressão. O número de 92% do estudo da Foundology diz muito. A resiliência não é mais opcional, é o padrão.
Os dois não estão em conflito, mas sim interdependentes. As métricas contam a história. A resiliência nos permite continuar escrevendo o próximo capítulo.
Vamos falar sobre críticas comuns.
“Resiliência sem ação = estagnação”
verdade. Mas não é disso que estou falando de resiliência. A verdadeira resiliência se move. Experimente, aprenda e adapte. Especialmente para startups fragmentadas e subfinanciadas, esta é muitas vezes a única razão pela qual os fundadores procuram soluções criativas em vez de desistir.
“Nem todos os empreendedores precisam ser emocionalmente equilibrados.”
Justiça – Nem todo mundo lidera de um lugar calmo. No entanto, as pessoas que não têm resiliência têm quatro vezes mais probabilidades de se sentirem sobrecarregadas e duas vezes mais probabilidades de abandonarem a sua startup prematuramente. A turbulência emocional pode ser superável no curto prazo, mas raramente cresce em escala.
“A resiliência é um subproduto, não um indicador antecedente.”
Na verdade são os dois. Sim. A resiliência é construída no fogo. No entanto, também pode ser cultivado ativamente. As equipes que criam resiliência intencionalmente são mais responsivas, engenhosas e menos propensas a entrar em colapso sob pressão.
“As condições do mercado, e não a mentalidade, determinam o sucesso.”
Fatores externos são absolutamente críticos. Mas são os fundadores resilientes que se adaptam mais rapidamente, agem com sabedoria e encontram formas de sobreviver quando outros estagnam. A mentalidade de hoje na era da policrise é Estratégia.
Uma lente mais equilibrada: índice + elasticidade = tração real.
Estamos testemunhando uma mudança. Uma nova geração de investidores e consultores está começando a avaliar tanto a execução quanto as métricas humanas. Não seja arrogante e evite apostar em empresas com números brilhantes e fundações em ruínas.
A resiliência, a adaptabilidade e o alinhamento dos fundadores são agora vistos como ativos de redução de riscos, e com razão. Não substitui números. Mas eles dão aos números um significado duradouro.
Quer aumentar a resiliência no seu negócio?
Aqui estão alguns lugares simples, mas de alto impacto, para começar:
- Planeje um tempo para descansar e recalibrar. Pense nisso como higiene empresarial.
- Adapte as suas ofertas e preços à energia e também ao mercado.
- Construa sua tribo. Não apenas um conselheiro, mas um ser humano que te eleva e desafia.
- Revisite o modelo. O seu negócio ainda se enquadra na vida que você deseja viver?
Estas não são coisas suaves. Eles são estratégicos.
Uma empresa que pode acomodar você pode acomodar mais.
Este não é um chamado para abandonar as métricas. Este é um convite para expandir o que valorizamos.
Startups prósperas não entregam apenas bons resultados; eles prosperam sob pressão. Evolui sem quebrar. Cresça de uma forma que inclua os fundadores, não apenas as projeções.
Portanto, acompanhe seus KPIs. Cuidado com a pista. Execute os números.
Mas eu também pergunto: Você ainda consegue respirar neste negócio?
Se puder, você terá resistência, clareza e fogo para continuar construindo. Não apenas porque é mais rápido, mas porque você obtém melhores resultados.
Isso não é fofo. É básico.
