A Internet começou a semana da maneira que muitos de nós gostamos. Ou seja, recusar-se a ir trabalhar. Uma interrupção na Amazon Web Services (AWS) deixou grande parte da Internet inutilizável na manhã de segunda-feira, com sites e serviços como Snapchat, Fortnite, Venmo, PlayStation Network e, previsivelmente, Amazon, indisponíveis por um curto período de tempo.
AWS é um provedor de serviços em nuvem de propriedade da Amazon que alimenta uma grande parte da Internet. Assim como as interrupções do Fastly e do Crowdstrike nos últimos anos, a interrupção da AWS mostra o quanto a Internet depende da mesma infraestrutura e a rapidez com que o acesso aos sites e serviços dos quais dependemos pode ser revogado se algo der errado.
A AWS registrou o problema pela primeira vez pouco depois da meia-noite, horário do Pacífico, em 20 de outubro. Página de status do serviço“Estamos investigando o aumento das taxas de erro e latência para vários serviços AWS na região US-EAST-1”, afirmou. Identificamos a causa raiz potencial do problema por volta das 2h, horário do Pacífico, e em 30 minutos começamos a aplicar medidas de mitigação e vimos sinais significativos de recuperação.
“O problema subjacente de DNS foi totalmente mitigado e a maioria das operações de serviço da AWS estão atualmente funcionando normalmente”, disse a AWS às 3h35, horário do Pacífico. A empresa não respondeu a uma solicitação de comentários adicionais além de nos indicar o AWS Health Dashboard.
Quando a AWS disse pela primeira vez que começou a notar as taxas de erro, o DownDetector disse que começou a ver um aumento nos relatórios de muitos serviços online, incluindo bancos, companhias aéreas e operadoras de telefonia. Alguns desses relatórios diminuíram à medida que a AWS resolveu os problemas, enquanto outros ainda não voltaram ao normal. (Divulgação: DownDetector é propriedade de Ziff Davis, a mesma empresa-mãe da CNET.)
Por volta das 4h, horário do Pacífico, o Reddit ainda estava fora do ar e serviços como Verizon e YouTube ainda relatavam um número significativo de problemas.
