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Amazon: interrupções recentes no serviço ‘não estão conectadas’ aos agentes de IA

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Os agentes codificados por IA podem estar na moda, mas vêm com uma etiqueta de advertência séria. A responsabilidade pelo uso (ou negligência) é do usuário.

Os agentes executam tarefas automaticamente em computadores com pouca ou nenhuma orientação humana. No entanto, a Amazon rastreou duas interrupções recentes da AWS e informou aos seus engenheiros Assistente de codificação Keyro AIO Vive Coding foi lançado em julho de 2025 com a missão de “domar a complexidade”.

(Cortesia: Amazon)

A Amazon forneceu uma autópsia interna sobre uma das interrupções ocorridas em dezembro. A interrupção durou aproximadamente 13 horas e afetou um único serviço na China. Mas o funcionário disse: TF Esta é a segunda vez em meses que as ferramentas de IA da Amazon se envolvem em um incidente de serviço. (Nenhum dos dois está relacionado ao enorme incidente da AWS em outubro, que parece ter derrubado metade da Internet.)

A Amazon disse a Garon em comunicado que a interrupção de dezembro foi “um incidente muito limitado”. Isso afetou o AWS Cost Explorer, que ajuda os clientes a visualizar, compreender e gerenciar seus custos e uso da AWS ao longo do tempo em uma das duas regiões da China continental, mas não afetou computação, armazenamento, bancos de dados, tecnologias de IA ou outros serviços operados pela Amazon.

A ferramenta Kiro supostamente assumiu a responsabilidade de “excluir e recriar o ambiente”. TF diz No entanto, a Amazon contesta a caracterização. Este evento “não foi conectado a um agente” e, em vez disso, “veio de uma função mal configurada. Este é o mesmo problema que pode ocorrer com qualquer ferramenta de desenvolvedor (baseada em IA ou não) ou ação manual”.

Kiro perguntaria a um engenheiro antes de tomar qualquer ação importante, mas a pessoa envolvida no incidente de dezembro parece ter autoridade para implantar alterações na produção sem uma segunda aprovação, sugerindo que isso poderia ser um problema de gestão.



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Em qualquer caso, não é exagero dizer que os agentes codificados por IA estão a revolucionar a forma como as empresas de tecnologia diagnosticam e previnem problemas. Agentes desonestos não são incomuns. Uma pessoa excluiu todo o banco de dados de uma startup sem pedir permissão e depois pediu desculpas aos usuários.

“Ah, então se funcionar é ‘agente’, mas se falhar é ‘erro do usuário’.” diz Um usuário do Reddit respondeu ao incidente.

“O que me fascina é que esta não é uma startup que avança rápido e perturba as coisas”, acrescenta outro. “Se (a Amazon) não colocar as proteções no lugar, o resto de nós provavelmente terá que pisar no freio para dar a essas ferramentas acesso de gravação a tudo o que importa.”

Escolhas do Editor

Com produtos como Kiro sendo tendências e competindo com produtos como Claude Code, a Amazon pode ter sido rápida em descartar o envolvimento da IA. Os agentes de IA têm recebido atenção especial este ano, mais recentemente com a ferramenta de codificação viral OpenClaw, cujos desenvolvedores foram contratados pela OpenAI na semana passada para acelerar o produto do agente, apesar dos problemas de segurança do OpenClaw.

Ao mesmo tempo, pode ser útil para a Amazon manter a responsabilidade pelos seus engenheiros ao usar ferramentas de IA. Pode ser fácil simplesmente aprovar o código gerado pela IA sem perder tempo verificando se ele funciona. Enquanto muitos programadores estão imersos na codificação baseada em IA e aproveitando a forma como ela lhes permite realizar tarefas diárias, outros estão preocupados com problemas de segurança ocultos, bugs e dívidas técnicas introduzidas por agentes ainda a serem descobertos.

Nota do editor: Esta história foi atualizada com comentários da Amazon.

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