A União Europeia abriu uma investigação formal sobre Shein depois que reguladores franceses descobriram listagens de “bonecas sexuais infantis“nas plataformas de varejo no ano passado. A investigação avaliará se os sistemas que Shein usa para conter a venda de produtos ilegais estão em conformidade com a Lei de Serviços Digitais (DSA) da UE, de acordo com Comissão Europeiaincluindo “conteúdo que pode constituir material de abuso sexual infantil”.
A comissão também examinará a transparência do sistema de recomendação de conteúdo da Shein e as preocupações relativas ao “design viciante” do varejista, incluindo programas gamificados que concedem pontos e outras recompensas aos compradores.
“Na UE, os produtos ilegais são proibidos – seja nas prateleiras das lojas ou nos mercados online”, disse a chefe de tecnologia da UE, Henna Virkkunen, no anúncio. “A Lei de Serviços Digitais mantém os compradores seguros, protege seu bem-estar e capacita-os com informações sobre os algoritmos que usam para interagir. Avaliaremos se Shein respeita esses regulamentos e suas responsabilidades”.
As empresas podem ser multadas em até 6% de sua receita global anual por violações do DSA, colocando a Shein em risco de uma multa de US$ 2,2 bilhões, de acordo com o total de multas que recebeu. US$ 37 bilhões em receita até 2024. Numa declaração a Jornal de Wall StreetShein disse que fez investimentos significativos para fortalecer a conformidade com o DSA nos últimos meses, como melhorar as ferramentas de detecção e proteção para produtos com restrição de idade.
“Compartilhamos o objetivo da comissão de garantir um ambiente online seguro e confiável e continuaremos a nos envolver de forma construtiva nesses procedimentos”, disse Shein.
