Após a reação contra sua parceria com a Flock Safety, uma empresa de tecnologia de vigilância que trabalha com agências de aplicação da lei, a Ring anunciou cancela a integração.
Em comunicado publicado no blog Ring e fornecido a Borda antes da publicação, a empresa disse: “Após uma revisão abrangente, determinamos que a integração planejada do Flock Safety exigiria mais tempo e recursos do que o previsto. Portanto, tomamos a decisão coletiva de cancelar a integração e continuar com nossos parceiros atuais… A integração nunca foi lançada, portanto, nenhum vídeo de cliente da Ring foi entregue à Flock Safety.”
A declaração prossegue dizendo que a missão da Ring de tornar o meio ambiente mais seguro “vem com responsabilidades significativas – para com nossos clientes, para com as comunidades que atendemos e para sua confiança em nossos produtos e recursos”.
A confiança é a coisa mais importante aí. Nas últimas semanas, a empresa enfrentou protestos públicos significativos sobre seu relacionamento com a Flock, com usuários do Ring incentivados a destruir suas câmeras, e alguns anunciado nas redes sociais que eles jogaram fora seus dispositivos Ring.
A parceria Flock foi anunciada em outubro passado, mas após os recentes distúrbios em todo o país relacionados às atividades da ICE, a pressão pública sobre o envolvimento da Ring, de propriedade da Amazon, com a empresa começou a aumentar.
Flock teria autorizado o ICE e outras agências federais a fazê-lo acessar sua rede de câmeras de vigilânciae influenciadores nas redes sociais afirmam que o Ring fornece um link direto para o ICE.
Embora a afirmação seja imprecisa, uma vez que a integração do Flock nunca foi implementada, a Ring tem um histórico de parceria com a polícia, e esta nova parceria foi rapidamente recebida com fortes críticas.
Colocando lenha na fogueira, neste fim de semana a Ring exibiu um anúncio do Super Bowl para seu novo recurso Search Party com tecnologia de IA. Embora a empresa diga que o recurso foi projetado para encontrar cães perdidos e afirme que é incapaz de encontrar pessoas, o anúncio levanta preocupações de que câmeras Ring estejam sendo usadas para vigilância em massa. O anúncio mostra dezenas de câmeras Ring em um bairro examinando as ruas.
Além disso, a empresa lançou recentemente um novo recurso de reconhecimento facial, Familiar Faces. Combinado com o Search Party, o salto tecnológico na utilização de câmaras ambientais para procurar pessoas através de redes de vigilância em massa parece subitamente muito pequeno.
O senador Ed Markey (D-MA) – um crítico de longa data do Ring – enviou uma carta aberta esta semana chamado Amazon para cancelar o recurso de reconhecimento facial da empresa.
O porta-voz da Ring, Yassi Yarger, disse por e-mail que o produto é uma tecnologia orientada para objetivos, “não uma ferramenta para vigilância em massa”. Ele acrescentou que “Familiar Faces é um recurso opcional projetado para dar aos clientes mais controle sobre os alertas que recebem (por exemplo, ‘Mãe na porta da frente’ em vez de ‘Alguém na porta’), mantendo seus dados protegidos”.
Por que a Ring está fazendo parceria com a Flock?
A parceria da Ring com a Flock foi anunciada em outubro de 2025 como parte da Ring Programa de solicitação da comunidadeque foi lançado em setembro passado. Ele foi projetado para permitir que agências policiais locais que usam o software Flock se integrem diretamente ao programa.
O Community Request foi lançado depois que a Ring encerrou seu polêmico programa Request for Assistance (RFA), que foi criticado por grupos de defesa do consumidor por permitir que vídeos fossem entregues à polícia sem mandado, chamando-o de ameaça às liberdades civis.
Em sua declaração sobre o cancelamento de Flock, Ring afirmou que o Community Request continuaria, alegando que ajudou as autoridades a encontrar um suspeito durante o recente tiroteio na Brown University:
“Quando um tiroteio ocorreu perto da Universidade de Brown em dezembro de 2025, cada segundo importava. O Departamento de Polícia de Providence pediu ajuda à comunidade, preenchendo uma solicitação da comunidade. Em poucas horas, 7 vizinhos responderam, compartilhando 168 vídeos capturando momentos importantes do incidente. Um vídeo identificou uma nova testemunha-chave, ajudando a levar a polícia a identificar o veículo suspeito e resolver o caso. Com o atirador à solta, as comunidades enfrentaram incertezas sobre sua segurança. Os vizinhos que optaram por compartilhar as imagens desempenharam um papel crítico na neutralização da ameaça e na restauração da segurança para sua comunidade.”
Assim como o RFA, o Community Requests ainda permite que as agências de segurança pública solicitem imagens de vídeo de usuários em determinadas áreas durante uma investigação ativa, mas difere do programa anterior porque as agências de aplicação da lei são obrigadas a fazer parceria com um sistema de gerenciamento de evidências de terceiros – como o Flock – para usar o serviço. Ring diz que isso é para manter melhor a cadeia de custódia. Os sistemas anteriores permitiam que a polícia solicitasse gravações diretamente dos usuários.
Flock é o segundo parceiro que Ring anunciou para solicitações da comunidade, seu primeiro tornar-se axôniosuma empresa de tecnologia de aplicação da lei mais conhecida por fabricar Tasers. Com o novo serviço, apenas os órgãos de segurança pública que utilizam o software da empresa podem fazer solicitações. Mas o resultado final é o mesmo: as autoridades policiais obtêm vídeos dos usuários se eles decidirem compartilhá-los.
O porta-voz da Ring, Yassi Yarger, disse que a parceria Axon não foi afetada pelo fim da integração do Flock. Além disso, ele disse que nenhuma outra integração está sendo explorada.
