Em junho de 2024, em uma loja de TV empoeirada e vazia de clientes, exceto eu, minha esposa e meus filhos, olhei profundamente para o LG C3 e o Samsung S90C. Eu alternei entre os dois monitores OLED por 20 minutos, felizmente paralisado pela escolha diante de mim. Os vendedores apenas de vídeo tentam explicar que não existem decisões erradas.
Um ano e meio depois, discordo: lamento ter escolhido a Samsung em vez da LG. Eu me arrependo toda vez que ajusto o volume da minha TV, toda vez que conecto um novo dispositivo e especialmente porque a integração do Logitech Harmony Amazon Alexa falhou e tive que me atrapalhar com o controle remoto Samsung para alternar as entradas.
O próprio painel QD-OLED da Samsung é fenomenal, senão nada de especial em 2026. O problema está no software. Eu pagaria à Samsung US$ 100, agora mesmo, para ter essa TV “inteligente” tão burra quanto a TV com a qual cresci.
Caramba, eu daria 50 dólares à Samsung só para nos deixar desativar o indicador de volume. Se isso falhar, vamos ver se a vergonha funciona.
Deixe-me ser claro: uma das razões finais pela qual escolhi o Samsung S90C em vez do LG C3 foi porque a LG já havia me decepcionado antes. Meu LG E7 OLED, adquirido da Fry’s Electronics em 2018, acabou desenvolvendo grandes pontos de calor (não queimaduras típicas) que às vezes descoloriam a imagem. Anteriormente, minha TV Sony anterior apresentava linhas de pixels escuros assim que a garantia expirou.
Mas tanto a Sony quanto a LG possuem indicadores de volume discretos na tela, apenas um pequeno ícone próximo à borda da tela. A Samsung acredita que qualquer pessoa que precise de um som mais alto ou mais baixo estará disposta a tolerá-lo este desvio:
Essa visão feia ocupava quase um terço da tela inteira, vertical e horizontalmente, obscurecendo a incrível arte em movimento que eu estava tentando assistir abaixo dela. E se você usar um receptor, ele ocupará todo o espaço da tela para transmiti-lo basicamente zero informação. Não é o nível de volume atual, a menos que você esteja usando os alto-falantes integrados da TV, e não se estou recebendo um sinal estéreo, surround ou Dolby Atmos.
É o equivalente Samsung ao Microsoft Clippy, mas ainda pior: “Parece que você está tentando ajustar o volume!”
Assistimos muitos filmes que contêm muita ação E o diálogo é muito baixo, numa hora que as crianças deveriam estar na cama, então sempre ajustamos o volume.
Em 2023, usuário “1544CT” no fórum da comunidade Samsung reclamar disso “Como alguém que assiste muitos filmes e programas de TV, não posso mais recomendar a Samsung até que esse problema seja resolvido.” Mas eles não parecem otimistas. No entanto, a empresa não tomou medidas Tópico de 26 páginas sobre as interrupções de 2020, que já foi visto mais de 130.000 vezes.
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Existem muitos tópicos do Reddit e até mesmo um Petição Change.org para corrigir isso. Embora os moderadores da Samsung tenham prometido levar a reclamação ao conhecimento dos engenheiros da empresa, já se passaram três anos e quase 50.000 visualizações a mais sem resolução. Alguns usuários relataram ter recebido a atualização v2203, que pelo menos reduz o tamanho da sobreposição, mas parece que a atualização pode ter sido pausado em dezembro por causa do problema. Vamos conseguir?
Problema número dois: a Samsung não tem um conceito de entrada HDMI adequado, então tenho que me atrapalhar com o controle remoto toda vez que conecto um novo gadget.
Veja como minha TV Samsung funcionará em 2026:
- Passo 1: Conecte o console de jogo à porta HDMI.
- Passo 2: Aguarde até que a TV Samsung detecte o console de jogo automaticamente. E se não tiver um bom HDMI-CEC, explicarei isso em um momento:
- Etapa 3: pressione o botão home no controle remoto para ver uma coleção de ícones coloridos de aplicativos da Smart TV, nenhum dos quais é meu console de jogo.
- Passo 4: Pressione para a esquerda no D-pad para descartar o ícone e acessar a barra lateral vertical. Pressione para baixo e depois para a direita para revelar uma barra horizontal diferente de Dispositivos Conectados. Se for um desconhecido como o Analog 3D, espero que seja a última vez que o rotularei de “PC”.
- Etapa 5: Coloque esse “PC” no modo de jogo pela enésima vez, acessando o menu de configurações básicas, depois o menu de configurações avançadas e, em seguida, rolando até o botão do modo de jogo.
- Etapa 6: jogar.
- Etapa 7: Repita as etapas 2 a 5 sempre que desconectar e conectar um novo dispositivo.
Acho que nem todo mundo sempre conecta novos dispositivos portáteis para jogos, 3D analógico e mini-SNES via HDMI como eu. Mas na minha TV LG e em todos os dispositivos habilitados para HDMI que já tive, simplesmente pressiono um botão para percorrer as entradas HDMI até que a imagem correta apareça.
Felizmente, meu PS5 e Switch 2 têm uma implementação muito boa de HDMI-CEC, o protocolo de comunicação que permite enviar comandos para minha TV. Quando as crianças querem assistir Netflix ou acender uma fogueira Astroboto botão liga / desliga no teclado DualSense ou Switch 2 Joy-Con fará isso. Mas, estranhamente, eles não ligavam minha TV e meu receptor morto.
Eu costumava contornar a maioria dessas coisas configurando rotinas complicadas do Logitech Harmony Hub ele será ativado quando eu disser “Alexa, desligue a TV” ou “Alexa, ligue o Nintendo Switch”. Mas desde que esses controles remotos Wi-Fi infravermelhos pararam de sincronizar corretamente com os servidores Amazon e Logitech este ano, tive que usar o software e os controles remotos da Samsung mais do que nunca.
Um dia tive a ideia de experimentar o Home Assistant, quando a Samsung TV e o Samsung SmartThings apareceram na lista de possíveis integrações. Talvez eu possa mudar o dispositivo HDMI do meu telefone? Mas a Samsung também não possui portas HDMI individuais; Só posso comandar minha tela para mudar para “TV” ou “HDMI”, sem outras fontes ou canais.
Outras fontes HDMI Fazer Há na API Samsung, porque Integrações caseiras de terceiros fez com que meus outros dispositivos conectados, como “PlayStation 5” e “AV Receiver”, aparecessem no Home Assistant – mas somente depois de conectar minha TV à nuvem da Samsung e criar uma chave API personalizada. Sim, tive que acessar a internet pela nuvem da Samsung e voltar para casa para trocar a entrada HDMI. E ainda não é confiável, pois a nuvem da Samsung às vezes me diz que fiz muitas solicitações e às vezes precisa de um novo token antes de poder aceitar comandos novamente.
Estou quase pronto para desenterrar um antigo controle remoto universal infravermelho nesse ritmo e ensinar aos meus filhos algumas habilidades de apontar. Mas ei, Samsung, que tal US $ 50 pelo conserto? Eu tenho PayPal, Venmo, caramba, vou digitar o número do meu cartão na própria TV se você deixar.
Perguntei à Samsung há alguns dias sobre uma possível atualização, mas não houve resposta até o momento da publicação.
