No mês passado, a enorme interrupção da rede da Verizon deixou milhares de clientes impossibilitados de fazer chamadas ou usar dados móveis por mais de 10 horas. A Comissão Federal de Comunicações (FCC) está compartilhando com o público como essa interrupção os afetou e solicita comentários como parte de sua investigação sobre o incidente.
Chamadas para o 911 podem ser afetadas pela interrupção da Verizon
A FCC busca informações tanto de indivíduos quanto de empresas. Departamento de Segurança Pública e Segurança Interna Pedimos ao público informações sobre suas experiências pessoais com a interrupção da Verizon em 14 de janeiro. Isso inclui se os clientes da Verizon podem enviar e receber mensagens e chamadas, há quanto tempo o serviço está fora de serviço e se pessoas em outras redes podem entrar em contato com você.
Especificamente, a FCC quer saber se alguém teve problemas para ligar para o 911 durante a interrupção da Verizon. Em teoria, uma chamada de emergência deveria ser capaz de executar as seguintes funções: Conecte-se à torre móvel Garante que as solicitações de ajuda continuem a fluir mesmo durante interrupções na rede. Na realidade, isso pode não ter acontecido.
Como Mashable relatou na época ( Aviso Público da FCC), vários serviços de emergência oficiais informaram que as chamadas para o 911 podem não ser atendidas durante a interrupção da Verizon e aconselharam as pessoas a procurar ajuda por meios alternativos. Alguns usuários de redes sociais alegaram que tentaram ligar para os serviços de emergência durante a interrupção, mas não conseguiram.
Velocidade da luz mashável
Portanto, a FCC deseja ouvir as pessoas que não conseguiram entrar em contato com o 911 devido à interrupção da Verizon e que sofreram danos ou ferimentos como resultado. Também estamos buscando informações fazendo perguntas aos socorristas e ao governo sobre o impacto da interrupção da Verizon no serviço e na segurança pública.
Se desejar enviar comentários, você pode fazê-lo on-line: Sistema eletrônico de envio de comentários da FCC Ou envie-nos um e-mail diretamente com uma descrição de sua experiência de interrupção da Verizon. (e-mail protegido). A FCC está aceitando inscrições até 16 de março.
A interrupção da Verizon em janeiro foi considerada uma das piores interrupções nos EUA na década de 2020 até agora. Uma interrupção semelhante ocorreu na AT&T em fevereiro de 2024, com duração de pelo menos 12 horas. Cerca de 25.000 chamadas de emergência não tiveram sucesso..
Um problema semelhante ocorreu na Austrália em setembro passado. Uma grande interrupção na grande operadora de telecomunicações Optus deixou os clientes impossibilitados de ligar para os serviços de emergência. Mais de 600 chamadas de emergência não foram conectadas Pelo menos durante o tempo de inatividade de 13 horas da Optus. Quatro pessoas foram confirmadas como mortas. Depois de pedir ajuda, falhei.
