O TikTok, sob nova propriedade nos Estados Unidos, disse no domingo que restaurou seus serviços após uma interrupção na semana passada que prejudicou a experiência do usuário. A rede social tem mais de 220 milhões de usuários nos Estados Unidos.
A empresa culpou a tempestade de neve da semana passada, que causou uma interrupção em um data center operado pela Oracle que gerencia as operações do TikTok.
“Tivemos sucesso em restaurar o TikTok ao normal depois que o inverno derrubou um importante site de data center dos EUA operado pela Oracle. A tempestade de inverno causou interrupções, causando problemas de rede e armazenamento no site e impactando dezenas de milhares de servidores que ajudam a manter o TikTok funcionando nos EUA.
Em janeiro, os Estados Unidos finalizaram um acordo para criar uma entidade separada para o TikTok. Um consórcio de investidores sediados nos EUA chamado TikTok USDS adquiriu o controle acionário de 80%, com os 20% restantes detidos pela ByteDance.
Depois que o negócio foi fechado ao mesmo tempo que a tempestade de neve, os usuários enfrentaram falhas em recursos como postagem, pesquisa no aplicativo, tempos de carregamento lentos e tempos limite. A TikTok observou que os criadores podem não receber nenhuma visualização de suas postagens até que o problema seja resolvido. Posteriormente, a empresa afirmou que estava trabalhando para resolver o problema, mas a interrupção do serviço continuou e os usuários tiveram problemas para postar conteúdo.
A transição do TikTok para uma nova estrutura de propriedade, combinada com problemas de aplicativos e falhas na experiência do usuário, tem sido benéfica para algumas outras redes sociais. Skylight, o aplicativo de vídeo de formato curto apoiado por Mark Cuban e construído no protocolo AT, viu sua base de usuários aumentar para mais de 380.000 na semana em que o negócio foi fechado. A Upscrolled, rede social criada pelo tecnólogo palestino-jordaniano-australiano Issam Hijazi, também subiu no ranking da App Store, alcançando o segundo lugar na categoria de mídia social dos EUA. O aplicativo foi baixado 41 mil vezes nos dias seguintes à conclusão da transação do TikTok, de acordo com a empresa de análise AppFigures.
Evento de crise tecnológica
Boston, Massachusetts
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23 de junho de 2026
