A Capital One concordou em pagar 425 milhões de dólares para resolver a sua alegação de que desapontou milhões de clientes que se inscreveram numa conta poupança de alto rendimento – apenas para descobrir que estava a pagar menos juros do que tinha anunciado.
O gigante financeiro de US$ 152 bilhões chegou a um acordo com o gabinete da procuradora-geral do Estado de Nova York, Letitia James.
Um acordo preliminar entre a Capital One e o gabinete de James foi aprovado na semana passada por um juiz federal na Virgínia.
Em 2019, o banco lançou uma estratégia de poupança dupla que incluía o programa “360 Poupança Completa”, que foi apontado como pagando juros significativamente mais elevados.
A empresa, no entanto, comercializou a sua conta maior “360 POUPANÇAS” como a opção de maior rendimento, apesar de pagar um montante que era por vezes mais de catorze vezes inferior ao da conta mais recente.
Numa ação movida contra a Capital, James alegou que o credor manteve artificialmente as taxas de juros baixas em “360 POUPANÇAS”, apesar de considerá-la uma oferta superior.
Em 2022, o plano “360 POUPANÇAS” oferecia apenas 0,3% – o que ficou abaixo da média que se encontra no mercado na época, segundo o escritório James.
Os clientes mais seletivos receberão um pagamento amplo e exclusivo com base no tempo de permanência na conta “360 POUPANÇAS” e em quanto dinheiro foi retido nela. Alguns clientes puderam ver um pagamento maior.
Aqueles que fecharam sua conta “360 Poupança” ou “360 POUPANÇA COMPLETA” a partir de outubro. Nos próximos 2 anos, deverão receber pagamentos cerca de 15% maiores do que os clientes que deixaram suas contas intactas.
Qualquer pessoa que tivesse uma conta Capital “360 POUPANÇAS” em qualquer momento entre 18 de setembro
Nenhum formulário de reclamação é necessário. Pagamentos de US$ 5 ou mais serão enviados automaticamente, por cheque ou e-mail, dependendo da opção previamente selecionada.
Uma audiência final está marcada para abril, quando um juiz decidirá se dará uma decisão final de aprovação e dará luz verde aos pagamentos.
