A Verizon reconheceu seu problema automotivo em todo o país depois que inúmeros clientes relataram o problema em 14 de janeiro de 2026. À medida que surgiram reclamações, a empresa disse que seus engenheiros estavam trabalhando no problema. A procura pelo serviço celular excedeu a promessa da empresa, à medida que os utilizadores expressavam cada vez mais a sua frustração online e questionavam quando o serviço seria corrigido e totalmente restaurado.
Abaixo, descubra quanto tempo pode levar para a Verizon restaurar seu serviço para clientes nos Estados Unidos.
Por que telefonar para meu SOS? O que fazer
Quando o telefone está no modo “SOS”, a rede celular fica disponível para chamadas de serviços públicos, mas não para outros tipos de chamadas. Se o dispositivo tiver um sinal “SOS”, normalmente significa que eles não podem enviar mensagens de texto ou fazer qualquer outra coisa.
Sabemos que os problemas estão afetando os serviços de voz e dados sem fio para alguns clientes. Nossos engenheiros estão trabalhando duro para identificar e resolver o problema rapidamente. Compreendemos a importância da conectividade confiável e pedimos desculpas pelo inconveniente.
– Notícias da Verizon (@VerizonNews) 14 de janeiro de 2026
Quando a interrupção da Verizon será corrigida?
Esta não foi a primeira surpresa da Verizon e, no passado, a empresa demorou menos de um dia para restaurar o serviço para a maioria ou todos os seus clientes. Se o problema for semelhante aos lançamentos anteriores, os clientes deverão ver o serviço restaurado em 14 de janeiro.
No entanto, a empresa ainda não confirmou quanto tempo os clientes terão que esperar até que o serviço seja restaurado.
Por que a Verizon é um problema?
A Verizon reconheceu seu problema em comunicado divulgado em 14 de janeiro, observando que a empresa está “consciente do impacto do problema nos serviços de voz e dados sem fio para alguns clientes”. A empresa acrescentou “Nossos engenheiros estão trabalhando duro para identificar e resolver o problema rapidamente. Temos que entender o quão importante isso é e forneceremos conectividade confiável para isso.
Em uma declaração subsequente, a Verizon tuitou que suas equipes de engenharia “continuavam a lidar com as interrupções de serviço de hoje”.
“Nossas equipes estão totalmente implantadas e focadas no evento”, continuou a empresa em seu comunicado. “Entendemos o impacto que isso tem no seu dia e continuaremos comprometidos em resolver isso o mais rápido possível.”
